Je ne peux plus me connecter à mon compte Facebook
Didi64_549 Messages postés 2797 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Impossible de me connecter sur mon compte facebook car l'approbation n'est pas reçue.
Je ne peux plus a
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7 réponses
Bonsoir,
C'est toujours mieux avec un petit bonjour !
Question récurrente ici sur CCM, il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Facebook.
Si Facebook ne vous envoie pas les codes en question, dans ce contexte, personne ici ne sera en mesure de pouvoir vous apporter de l'aide, malheureusement.
Les codes par SMS peuvent parfois mettre du temps à arriver. Consultez de nouveau votre téléphone dans un moment.
Récupérer un compte | Pages d’aide Facebook
Résolution des problèmes de connexion à Facebook avec un numéro de téléphone | Pages d’aide Facebook
Que puis-je faire si je n’ai plus accès à mon compte ? | Pages d’aide Meta Business
Re bonjour,
j'ai toujours ce message :
C.... M.... • Facebook
Vérifiez vos notifications sur un autre appareil
Je reçois ni SMS ni mail
Je boucle sur ce message à chaque fois que j'essaie de me connecter.
Je reçois un mail avec un code pour changer mon mot de Passe et ensuite lorsque je rentre le code envoyé, j'ai toujours ce message :
En attente d’approbation
La notification peut mettre quelques minutes à apparaître sur votre autre appareil.
J'ai un Facebook connecté sur mon autre ordinateur (W11), je ne me déconnecte pas car j'y j'ai accès, mais je ne peux rien modifier concernant mon compte, pas rajouter une autre adresse mail car il m'indique que je ne peux pas le faire pour le moment car ce n'est pas mon appareil habituel. (Et pour cause je suis en migration W10 vers W11 sur cet autre PC). J'ai vérifié aussi mon tel qui est correcte).
Voilà ! merci si vous pouvez m'aider ! j'essaie de régler mon problème depuis 2 jours ! J'ai vu que Facebook avait eu des incidents depuis 2 jours, je ne sais pas si tout est réglé et si je rentre dans les cas concernés ?
Re,
La patience reste l'atout majeur car si Facebook est en maintenance, cela dure un certain temps.
En plus vous migrez vers 11 alors oui il faudra à un moment vous connecter sur votre autre appareil qui sera W11.
Patientez et laissez faire.
Revenez si tout rentre dans l'ordre, ou le contraire aussi.
Bonne journée.
Oui mais jusqu'à il y a deux jours je me connectais sans problème sur les deux ordinateurs W10 et W11, au moins depuis un mois.
C'est des problèmes orange (mais que je ne connaissais pas) qui on fait que n'arrivant plus a me connecter sur internet j'ai fait du ménage dans l'historique de navigation, donc effacer les caches ....
Puis comme d' habitude on est obligé de s'identifier sur tous les sites, ça marché pour tous, Google, YouTube .....mais pas pour Facebook.
Voilà le début de l'histoire.
Merci de votre attention et de vos réponses.
Je signalerai bien sûr l'avancé du problème.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionBonsoir,
Alors je reste sans Facebook sans rien pouvoir faire !
Mais quel monde on vit !
J'ai 77 ans, pour moi l'avenir est derrière moi mais mes enfants et petits ?
Donc je suis dans une impasse il n'y aurait que Facebook qui pourrait faire quelque chose et il ne peut pas le faire, il n'en a pas les moyens, ni la volonté !
Super !
Merci quand même à vous qui essayez de m'aider ...
Jusqu'à présent cela fonctionnait sur les deux PC !
Cela fait plus d'une semaine que j'en suis là.
J'ai effectivement posté mon problème sur leur site d'aide, mais il est bien indiqué que c'est une aide pour eux à la résolution des incidents en précisant bien qu'aucune réponse individuelle ne sera donnée.
Ce qui est curieux dans l'histoire c'est que si je demande une réinitialisation de mon mot de masse, je reçois bien un mail avec un code de leur part.
Puis ensuite on me demande d'approuver ma connexion sur un autre appareil.
Mais je ne reçois pas de notification pour approuver cette connexion.
Que ce soit sur mon téléphone (qui m'indique que l'on a envoyé un message par mail sur mon PC à mon adresse).
Je boucle sur ce problème !
Bonjour,
J'ai effectivement posté mon problème sur leur site d'aide, mais il est bien indiqué que c'est une aide pour eux à la résolution des incidents en précisant bien qu'aucune réponse individuelle ne sera donnée.
C'est ce que je tente de vous expliquer depuis le début !
Je vous le remets ci-dessous !
il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Facebook.
Bonsoir,
Facebook n'apporte pas d'aide par téléphone ou par mail, non plus il n'y a que l'aide présente sur leur support dans ce domaine.
Re,
Je crois que MPMP10 a raison sur l'aide non apporté sauf qu'il vous donnent des notifications mais sur quel appareil ?
En plus et depuis les piratages, FaceBook met son site souvent à jour.
Le téléphone est de quelle marque ?
Pourquoi vous ne communiquez pas avec l'application WhatsApp en Visio pour voir et parler avec vos petits comme vous le dites ?
Mon problème n'est pas la discussion avec mes petits enfants en effet j'ai Whatsapp et d'autre moyens, ni même mon propre Facebook, mais c'est un groupe sur l'histoire d'un petit village de Bretagne que j'anime, avec presque 600 abonnés et je ne voudrais surtout pas perdre ainsi que toutes le publications et mes abonnés de ce groupe.
Je ne sais pas si l'on peut rattacher un groupe à un autre compte !
Bonjour,
J'ai rien fait, et de nouveau ça marche !
Mais maintenant c'est Microsoft qui ne fonctionne pas bien, écran blanc !
puis return et cela fonctionne ! c'est nouveau sur cette fin d'année j'ai lu cela quelque part !
Merci quand même à ceux qui ont essayé de m'aider.
Bien cordialement.
CM
Bonjour,
Merci.
Toujours pas résolu à cet instant.
Merci.
cordialement.