PC ne détecte pas box

Question

Bonjour,

 

Je vous écris car j'ai un petit souci.

Mon PC ne détecte pas la box de ma mère en wifi.

Mon téléphone portable peut se brancher sur son wifi.

Le téléphone portable de ma mère peut se brancher sur son wifi.

Son ordinateur portable peut se brancher sur son wifi.

Mais... mon PC gamer (unité centrale + écran) à 1200€ ne détecte pas son wifi... En revanche je reçois le wifi des voisins. Ce n'est pas très logique...

Je crois qu'elle a la box avec la fibre optique et le wifi 6. Je peux vous fournir le modèle exact de la box si vous voulez.

J'ai essayé de mettre à jour les pilotes de mon PC (carte wifi, etc.), tout est à jour. J'ai essayé de réinitialiser le réseau. Rien n'a changé. J'ai essayé d'aller dans l'interface de sa box pour enlever le wifi 6 et passer au wifi 4/5, rien n'a changé. J'ai réinitialisé mon PC en sortie d'usine, rien n'y a fait...

Je vous avoue que je suis un peu désespéré...

Un peu d'aide svp ?

jeannets · Answer

Bonjour,

essaie en utilisant la liaison filaire Ethernet  en direct de la BOX à ton PC  prise RJ45

au moins le temps de vérifier... car dans ce cas, il n'y a pas besoin des codes Ni xyWifi

et donne le résultat ici, avec le modèle de la BOX

GegeIV · Answer

Bonjour,

Oui, cela marche bien en ethernet.

La box est : Box 8 fibre V2.

jeannets · Answer

OK, c'est déja une bonne info... Ta BOX dialogue bien avec ton PC...

Donc le problème est lié au Wifi..

Il faudrait voir si ce PC est bien parametré pour le Wifi de cette BOX... donc le nom SSID de la BOX et la clé Wifi exacte... Il doit etre possible de le faire par le WPS.

Si je devine bien, c'est une BOX SFR, il doit y avoir une touche WPS, il faut appuyer dessus durant 5 secondes, en réponse, un voyant clignote; tu as 5 minutes (ou 10) pour connecter le PC sur ce Wifi... Ça dépend aussi du PC (carte mère) et du system d'exploitation.. et sa version...?

Il faut aller "Afficher les réseaux disponibles"...(Clic droit en bas à droite de l'écran sur le symbol wifi)  la liste de ce qui est à sa porté, s'affiche; Sélectionner celui de la BOX Sfr ....Puis cliquer sur "Connecter"    Tout ça doit etre éxécuté avant la fin du clignotement WPS....et la connexion se fait automatiquement... L'indication "Connecté" s'affiche.

Si trop tard, il faut recommencer.

Cette Manip vise à la certitude de se connecter à la bonne BOX... et pas à un autre Wifi qui serait dans le périmètre; ce qui devient assez courant maintenant.

Perso, j'en capte 12..!!

Voila, essaye d'abord ces choses là; et reviens nous dire ce qu'il en est..?

kaneagle · Answer

Bonjour,
 
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques
 
As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Image en exemple:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Va dans dans cartes réseau
Clic droit sur la carte wireless (si présente)
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Poste ce no. dans ton prochain message.

Image en exemple:

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Actuellement, c'est quoi la date et la version du pilote ?

Image en exemple:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
 
Image en exemple:

GegeIV · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je ferai ces manips demain car je suis dans l'incapacité d'accéder à mon PC pour ce soir.

Merci pour votre aide.

PC ne détecte pas box

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