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Wifi funcional pero sin internet solo en mi PC.

Resuelto
Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

En mi ordenador portátil Lenovo Legion 5, puedo conectarme a mi router o al punto de acceso de mi teléfono, pero no tengo internet.

Los otros dispositivos conectados al router funcionan bien, así que es mi PC el que tiene el problema.

Creo que la tarjeta de red se ha estropeado después de 4 años. Antes de correr a reemplazar la tarjeta de red, ¿tienes alguna idea o consejo para resolver esto?

Gracias de antemano por tu ayuda.

12 respuestas

  1.
    billmaxime Mensajes publicados 50533 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    hola

    responde al mensaje de Brupala ==> haz clic aquí

    @+

    1
  2. billmaxime Mensajes publicados 50533 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    hola

    mira en el administrador de dispositivos ==> adaptadores de red si está reconocida/presente

    poste 1 captura de pantalla de tu administrador de dispositivos ==> haz clic aquí

    @+

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Parece que todo funciona

      0
  3. billmaxime Mensajes publicados 50533 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    hola

    si te conectas por Ethernet (con el cable), ¿qué tal va?

    @+

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      No tengo cable, intentaré hoy.

      0
  4. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462
     

    Hola,

    ¿cuál es el mensaje de error cuando intentas conectarte aquí, por ejemplo?

    Y ahí va, ahí va...

    ¡Pero qué pena, qué molestos son los interlineados!

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      ¿El mensaje de error? Estoy usando mi teléfono aquí

      0
    2. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      En la PC que no funciona bien, por supuesto ...

      0
    3. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Ah no, no hay mensaje de error, simplemente dejó de funcionar sin razón.

      0
    4. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Hola

      ¿Qué DNS tienes?

      Publica el resultado del comando ipconfig /all :

      Mantén presionada la tecla de Windows, pulsa la tecla R y suéltalas ambas

      escribe (o copia/pega, eso evita errores de escritura) en el cuadro de diálogo que se ha abierto

      cmd /k ipconfig/all > tt.txt & notepad tt.txt

      luego haz clic en Aceptar

      Copia/pega lo que aparece en pantalla en el bloc de notas, en tu próxima respuesta

      0
    5. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      la pregunta no es lo que pasó antes, es lo que está pasando ahora.

      Seguro que hay un mensaje de error cuando intentas acceder a un sitio, intenta hacer un esfuerzo para ayudarnos.

      0
  6. Redbart Mensajes publicados 20956 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 384
     

    Hola

    reinicia tus tarjetas de red

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      He intentado hace 1h y está bien marcado "conectado" unos segundos pero todavía no hay internet

      0
  7. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     

    Hola,

    Si el problema es reciente:
    Haz una restauración del sistema y elige una fecha anterior al problema.
     
    Windows + R
    Escribe --> rstrui.exe y Aceptar.

    0
  8. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Qué pena, no tengo una copia de seguridad...

    0
  9. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     

    @Yamete-Onii-Chan EstadoMiembro

    Verifica el protocolo de internet:
    Toca Windows + R
    Escribe --> ncpa.cpl y OK.

    Haz clic derecho en conexión inalámbrica
    Propiedades
    Selecciona --> Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
    Haz clic en --> Propiedades
    Verifica que estas dos casillas estén marcadas:
    --> Obtener una dirección IP automáticamente
    --> Obtener direcciones de servidores DNS automáticamente
    Haz lo mismo con Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)

    Imagen de ejemplo:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si todo está correcto:
    Cierra el PC
    Desconecta el módem (router) y el router de la toma de pared
    Espera unos minutos
    Vuelve a conectar el módem y el router a la toma de pared
    Espera a que los LED estén todos encendidos
    Enciende el PC.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si no funciona, intenta estos 8 comandos:
    Toca Windows + X
    Selecciona --> Windows PowerShell (admin) o Terminal (administrador) y valida.

    Escribe estos 8 comandos y presiona enter en cada uno:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Reinicia el PC.

    0
  10. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Por desgracia, hice todo correctamente pero nada ha cambiado. He pedido un cable ethernet, pero en caso de que no funcione, ¿qué debería hacer?

    0
  11. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462
     

    Bien, gracias por el ipconfig/all, la parte útil está aquí:

    Tarjeta de red inalámbrica Wi-Fi:

       Sufijo DNS propio de la conexión. . . : lan

       Descripción. . . . . . . . . . . . . . : MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card

       Dirección física . . . . . . . . . . . : C8-94-02-BA-28-1F

       DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí

       Configuración automática habilitada. . . : Sí

       Dirección IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:861:3240:640:f2cf:1998:1aaf:2a93(preferido)

       Dirección IPv6 temporal . . . . . . . .: 2001:861:3240:640:9430:4efc:c1be:61db(preferido)

       Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::1ce:7c4f:e8cc:227e%11(preferido)

       Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.72(preferido)

       Máscara de subred. . . . . . . . . : 255.255.255.0

       Alquiler obtenido. . . . . . . . . . . . . . : miércoles 19 de noviembre de 2025 14:26:16

       Alquiler expirando. . . . . . . . . . . . . : jueves 20 de noviembre de 2025 14:26:16

       Puerta de enlace predeterminada. . . . . : fe80::4615:24ff:fe1f:3e64%11

                                           192.168.1.254

       Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254

       IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 197694466

       DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-BE-D3-90-84-A9-38-96-38-CA

       Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . : 2001:861:3240:640:4615:24ff:fe1f:3e64

                                           192.168.1.254

       NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Activado

       Lista de búsqueda de sufijos DNS propios de la conexión:

    eso ya indica que tienes buena conectividad ipv4 e ipv6 con tu caja Bouygues,

    En servidores DNS, tienes tu caja, así que si no funciona, es que está bloqueando ahí, intenta reiniciarla, a ver.

    Si no, intenta poner otras dns 1.1.1.1 y 9.9.9.9 por ejemplo y 2620:fe::fe en ipv6 en tu configuración wifi.

    Normalmente no funcionará mejor con un cable ethernet.

    Decías que tienes otros dispositivos que funcionan en esta caja?

    si tienes otra PC, saca un ipconfig/all igual en ella para comparar.

    Y voilà, voilà, voilà ....

    Pero, miseria, ¡qué molesto son los interlineados!!

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Espero que todo esté bien, no ha dado resultado.

      Puedo tener otro pc, pero realmente no de inmediato.

      0
      1. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        OK, es extraño,

        Dado que pareces manejarte bien, copia lo que dan los comandos:

        Ping 9.9.9.9

        Tracert 9.9.9.9

        Tracert 2620:fe::fe

        Nslookup www.commentcamarche.net

        0
      2. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Microsoft Windows [versión 10.0.19045.6466]

        (c) Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

        C:\Users\Saco de mierda>Ping 9.9.9.9

        Enviando una solicitud de 'Ping' 9.9.9.9 con 32 bytes de datos:

        Respuesta de 9.9.9.9: bytes=32 tiempo=6 ms TTL=58

        Respuesta de 9.9.9.9: bytes=32 tiempo=4 ms TTL=58

        Respuesta de 9.9.9.9: bytes=32 tiempo=6 ms TTL=58

        Respuesta de 9.9.9.9: bytes=32 tiempo=6 ms TTL=58

        Estadísticas del Ping para 9.9.9.9:

            Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (pérdida 0%),

        Duración aproximada de los bucles en milisegundos:

            Mínimo = 4ms, Máximo = 6ms, Promedio = 5ms

        C:\Users\Saco de mierda>Tracert 9.9.9.9

        Determinando la ruta hacia 9.9.9.9 con un máximo de 30 saltos.

          1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.254

          2 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          3 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          4 9 ms 4 ms 5 ms 212.194.171.69

          5 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          6 10 ms 4 ms 7 ms 37.49.236.92

          7 7 ms 4 ms 3 ms 9.9.9.9

        Ruta determinada.

        C:\Users\Saco de mierda>Tracert 2620:fe::fe

        Determinando la ruta hacia 2620:fe::fe con un máximo de 30 saltos.

          1 85 ms 2 ms 1 ms 2001:861:3240:640:11fe:a75e:cbcb:5fd8

          2 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          3 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          4 * * * Tiempo de espera de la solicitud agotado.

          5 8 ms 4 ms 11 ms 2620:fe::fe

        Ruta determinada.

        C:\Users\Saco de mierda>Nslookup www.commentcamarche.net

        Servidor: dns.quad9.net

        Dirección: 2620:fe::fe

        Respuesta no autoritativa:

        Nombre: e12525.b.akamaiedge.net

        Dirección: 104.85.39.57

        Alias: www.commentcamarche.net

                  www.commentcamarche.net.edgekey.net

        0
      3. brupala Mensajes publicados 111189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 462 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        OK,

        perfecto, estás haciendo ping correctamente a los resolutores DNS y tienes una respuesta en lo que respecta a CCM, así que no hay razón para que Internet no funcione, intenta reinstalar otro navegador, descargándolo posiblemente desde otra máquina, también prueba desactivando tu cortafuegos.

        Creo que tienes un virus que está bloqueando tu navegador, pero la conexión a Internet funciona bien.

        Ánimo con lo que viene, quizás necesites una reparación de Windows.

        0
  12. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     

    Clic derecho en la tarjeta MediaTek Wi-Fi ......
    Propiedades
    Pestaña Detalles
    En Propiedad, selecciona --> Números de identificación del hardware
    Publica este número en tu próximo mensaje.
    Imagen de ejemplo:

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Actualmente, ¿cuál es la fecha y la versión del controlador?
    Imagen de ejemplo:

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Número de identificación del material:

      Fecha y versión del controlador:

      0
  13. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     

    Actualiza la tarjeta MediaTek con esta última versión del controlador (3.4.0.1304):

    A partir de otra PC:

    Descarga --> 7Zip 64 bits
    Descarga este controlador --> MediaTek

    Colócalos en una memoria USB
    Transfiérelos a la PC problemática

    Instala 7Zip

    Luego, haz clic derecho en el controlador --> MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304).zip
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304)\"

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en la tarjeta MediaTek Wi-Fi ......
    Actualizar el controlador
    -->> Examinar mi computadora para buscar controladores <<–
    -->> Elegir de una lista de controladores en mi computadora <<–
    -->> Disco proporcionado <<–
    -->> Examinar <<–
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304)
    Carpeta --> Drivers
    Selecciona el archivo --> mtkwl6ex.inf y OK.
    Reinicia.

    0
    1. Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      ¡Funcionó! Muchas gracias kaneagle y a todos los que se tomaron su tiempo para responderme :)

      0
      1. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691 > Yamete-Onii-Chan Mensajes publicados 21 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        De nada.
        Que tengas un buen día.

        1