Problème téléchargement fichier word

Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre -  
Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour !

Je rencontre le problème suivant : j'ai enregistré un fichier Word sur mon disque dur et lorsque je le joins à un mail (j'ai fais le test, je me suis envoyé le mail avec la pièce jointe sur ma 2ème adresse email) en réception du mail, je ne peux pas ouvrir mon fichier

Dés que j'ouvre le mail et que je tente d'ouvrir la pièce jointe, il s'ouvre une fenêtre qui me demande d'enregistrer sous mon fichier...

Je ne comprends pas et cela me pose vraiment un problème !

Merci par avance,  pour vos conseils et aide

Bonne soiree

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est qu'une pièce jointe Word ne s'ouvre pas et demande d'enregistrer sous au lieu d'ouvrir directement.
Plusieurs réponses recommandent LibreOffice, solution gratuite pour créer, modifier et enregistrer ce type de fichiers, avec un lien de téléchargement partagé.
D'autres indiquent qu'un Pack Office 2019 installé devrait ouvrir la pièce jointe, tout en posant la question du navigateur utilisé.
Des échanges évoquent Google Chrome et la nécessité potentielle d'une mise à jour du navigateur, puis le participant annonce qu'il se déconnecte et reviendra le lendemain.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     

    Bonsoir,

    Pour aide.

    Quel est l'extension exacte de ce fichier ?

    Avec quoi ouvrez- vous un fichier word ?

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  2. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Bonsoir !

    Fichier word docx

    Je tente de l'ouvrir à partir de ma messagerie Zimbra Free

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  3. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Je ne comprends pas pourquoi ??!

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    1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
       

      Avez-vous un logiciel pour ouvrir un .docx ?

      Genre pack office, microsoft 365 ou autre ?

      Libre office, open office...

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  4. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Je viens de faire un test avec un fichier Excel. xlsx et j'ai le même problème  ! ????

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    1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
       

      Ce n'est pas la réponse que j'attendais.

      Par exemple Libreoffice gère bien ces types de fichiers .xcel ou.docx ; c'est gratuit.

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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    j'ai un pack office 2019

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    1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
       

      Dans ce cas ça devrait ouvrir.

      Quel navigateur ?

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  7. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Google mais non cela ne fonctionne pas que ce soit un fichier Word ou excel

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    1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
       

      Chrome vous voulez dire ? Google étant un moteur de recherche.

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  8. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Oui pardon, google chrome

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    1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
       

      Est-il bien à jour ?

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  9. Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Excusez moi mais je vais devoir me déconnecter,  je reviendrai vers vous demain. Bonne soiree

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  10. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     

    Vous aussi, merci...

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  11. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     

    Entre autre, utilisez vous un gestionnaire de messagerie (Thunderbird...) ou directement la boîte mail (Gmail.com, Outlook.fr, laposte.net... ou autre) ?

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