Problème téléchargement fichier word

Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre -  
Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre -

Bonjour !

Je rencontre le problème suivant : j'ai enregistré un fichier Word sur mon disque dur et lorsque je le joins à un mail (j'ai fais le test, je me suis envoyé le mail avec la pièce jointe sur ma 2ème adresse email) en réception du mail, je ne peux pas ouvrir mon fichier

Dés que j'ouvre le mail et que je tente d'ouvrir la pièce jointe, il s'ouvre une fenêtre qui me demande d'enregistrer sous mon fichier...

Je ne comprends pas et cela me pose vraiment un problème !

Merci par avance,  pour vos conseils et aide

Bonne soiree

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11 réponses

Réponse 1 / 11
Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Bonsoir,

Pour aide.

Quel est l'extension exacte de ce fichier ?

Avec quoi ouvrez- vous un fichier word ?
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Réponse 2 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Bonsoir !

Fichier word docx

Je tente de l'ouvrir à partir de ma messagerie Zimbra Free
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Réponse 3 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Je ne comprends pas pourquoi ??!
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Avez-vous un logiciel pour ouvrir un .docx ?

Genre pack office, microsoft 365 ou autre ?

Libre office, open office...

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Réponse 4 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Je viens de faire un test avec un fichier Excel. xlsx et j'ai le même problème  ! ????
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Ce n'est pas la réponse que j'attendais.

Par exemple Libreoffice gère bien ces types de fichiers .xcel ou.docx ; c'est gratuit.

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Réponse 5 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Merci
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/

Vous pourrez créer ce type de fichiers, modifier, enregistrer, joindre dans un mail, imprimer...

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Réponse 6 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

j'ai un pack office 2019
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Dans ce cas ça devrait ouvrir.

Quel navigateur ?

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Réponse 7 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Google mais non cela ne fonctionne pas que ce soit un fichier Word ou excel
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Chrome vous voulez dire ? Google étant un moteur de recherche.

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Réponse 8 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Oui pardon, google chrome
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Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Est-il bien à jour ?

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Réponse 9 / 11
Lord660045 Messages postés 9 Statut Membre
 

Excusez moi mais je vais devoir me déconnecter,  je reviendrai vers vous demain. Bonne soiree
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Réponse 10 / 11
Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Vous aussi, merci...
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Réponse 11 / 11
Kori-Kori Messages postés 2097 Statut Membre 322
 

Entre autre, utilisez vous un gestionnaire de messagerie (Thunderbird...) ou directement la boîte mail (Gmail.com, Outlook.fr, laposte.net... ou autre) ?
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