Ordi bloque suite installation Windows 11
extempor Messages postés 2241 Statut Membre -
Bonjour,
J’ai installé Windows 11 sur l’ordi de ma fille vu que Windows 10 allait s’arrêter, en tout cas pour les mises à jour.
Je n’ai pas rencontré de problème lors de l’installation.
Sauf que maintenant, quand j’ouvre mon ordi, quand je clique sur mon moteur de recherches internet ou quoi que ce soit d’autres comme applications (mon antivirus, mes documents...), ça bloque et je ne sais même pas fermer ce que j’ai pu ouvrir.
Je ne peux plus rien faire.
Et pour le fermer, je n’ai pas d’autre choix que de passer par le gestionnaire de tâche.
Pouvez-vous m’aider et me dire ce que je peux faire pour que ma fille puisse à nouveau utiliser son ordinateur.
Merci d’avance pour votre aide.
Windows / Firefox 143.0
2 réponses
Bonjour,
Faites une réparation sans perte de données avec le fichier ISO de Windows 11 version 25H2
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Quand vous avez le fichier ISO, faites clic droit > Ouvrir avec > Explorateur Windows
Ensuite cliquez sur le fichier setup.exe dans le dossier.
Suivez les instructions pour "installer" sans tout effacer, que les crochets verts qui montrent que vous conservez tout soient bien Ok.
