Conexión de edenwood con alexa

Hola,

Habiendo tenido un problema con mi caja de internet, mis dispositivos y mi Alexa ya no pudieron usar el wifi para conectarse a la TV.
Recibí la nueva caja, todo está bien excepto mi Alexa, que es imposible.
O bien olvido un procedimiento, o hay un problema independiente de mi voluntad que persiste.

Instalo Alexa, en la TV activo la pantalla inalámbrica, me conecto al wifi.
Mi móvil está en el mismo wifi y he dividido mi banda en 2.4 GHz.

Instalo la skill SmartCenter en Amazon
Y la skill Edenwood TV en Android, en la app de Alexa.

Luego en la TV, voy a asistente de voz, works with Alexa, me pide validar un código, luego me solicita un nombre amigable y ahí nombro "tele", y me aparece un mensaje que dice:

El registro ha fallado, por favor regresa a configuración>sistema>red>asistente de voz>works with Alexa.

Y he intentado reiterar con otros nombres, incluso con mi nombre Google, Amazon o simplemente "televisión", pero nada funciona.

¿Alguien sabe de dónde puede venir el problema?

Gracias