Windows 11 planté
fabul Messages postés 41010 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous.
Je me permets de vous solliciter car mon PC portable (Asus ROG Flow 13) s'est subitement planté. C'est un PC à usage professionnel.
Il m'est demandé une clé de récupération BitLocker (que j'ai retrouvé sur un compte Windows).
L'ordinateur semble tenter de se réparer de lui même mais sans succès.
Les autres options de réparation ne donnent rien.
J'ai réalisé (à l'aide d'un tuto Youtube) une clé de reboot Windows 11.
J'ai deux options : réparer sans perte de données (ça ne marche pas :(( ) ou réinstaller en perdant toutes les données).
J'ai quelques fichiers non sauvegardés sur un support externe qu'il ne m'arrange (vraiment)
pas du tout de perdre..
Auriez vous une idée ou une solution pour réparer la chose sans perdre les données ?
(Je mets quelques capture d'écran en PJ)
Un grand merci à tous !
1 réponse
Bonjour,
Sur la seconde capture, Avez vous cliqué sur Options avancées > Restauration du système
Pour restaurer à une date antérieure ?
Si rien ne marche,
Si vous avez des données à récupérer, à partir d'un PC qui marche, vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE) (Dans le bas de la page)
https://www.hirensbootcd.org/download/ (HBCD_PE_x64.iso)
Et Rufus
Créez une clé USB bootable de Hiren's Boot CD PE à partir de Rufus
En mode GPT pour EFI
Démarrez dessus par le Boot Menu du PC
On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
Utilisez (Dans les Programmes de Hiren's) dans Hard Disk Tools > Diagnostics > CrystalDiskInfo et voir si le disque est détecté comme Bon.
Copier des données si possible (Copy>Paste = Copier>Coller)
-
Utilisez le lien pour télécharger l'ISO Windows pour créer une Clé USB (8Go Minimum) pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable avec Rufus
En mode GPT pour EFI toujours
Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC
Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)
Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).