Upg WIN11 : Option « conserver des fichiers" grisée

Laloub Messages postés 3 Statut Membre -  
brucine Messages postés 23052 Statut Membre -

Bonjour,

Je suis en WIN 10 pro 22H2.

J’essaye de lancer l’upgrade vers WIN111, mais l’option « conserver des fichiers, paramètres et applications » est grisée, donc pas utilisable Quelqu’un aurait-il une iodée pour la débloquer ?

Merci d’avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
brucine Messages postés 23052 Statut Membre 3 583
 

Bonjour,

Dans ce cas de figure qui arrive de temps à autre, on ne peut pas.

On n'a plus qu'à sauvegarder ses données sur une autre partition ou un support externe et installer de zéro puis réinstaller ses programmes et recopier ses données.
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