WhatsApp bloqué

Perruche77 -  

Bonjour,

J'essaie d'installer WhatsApp sur mes deux téléphones  pour un changement de téléphone, mais c'est impossible car le serveur considère que l'application est toujours présente sur l'un des deux téléphones. Mais je ne peux pas faire le transfert parce que je n'ai plus WhatsApp sur les deux téléphones. Pouvez-vous trouver une solution pour que je puisse faire l'installation sans avoir à effectuer le transfert via un code QR ? Merciiii 
Android / SamsungBrowser 28.0

1 réponse

  1. Jula-iris

    Bonjour,

    Vous n’avez pas forcément besoin du QR code, normalement il suffit de réinstaller WhatsApp depuis le store, de rentrer votre numéro et de confirmer avec le SMS reçu. L’application devrait alors s’activer sans passer par le transfert.

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    1. Perruche77 Auteur

      Merciiii mais je n'arrive pas à passer à l'étape de l'ouverture ! 

      WhatsApp mouline à la connexion sans l'ouvrir 

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