FILTRE HS

Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce site et j'aurais besoin d'aide. Voilà j'ai souscrit à l'adsl + téléphone illimité en dégroupage partiel. J'ai des coupures sans arrêt. Ca peut être de quelques mn à plusieurs jours. J'ai changé ma box 1 fois et c'est pire. Depuis début octobre je n'arrive pas à me connecter (adsl clignote). J'ai remarqué que lorsque je changeais le filtre j'arrivais à me connecter. Je voudrais savoir pourquoi je dois sans arrêt changer les filtres, est-ce 1 coincidence? Pourquoi le sfiltres grillent? Qui est responsable si il y a 1 pb avec les filtres? Est-ce neuf ou FT? D'avance merci si vous avez eu le même pb ou la réponse pour me dépanner.