Récuperation compte instagram
FerméMPMP10 Messages postés 47321 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
help : nous gérons des comptes insta ( et facebook) pour des clients _ mais la personne qui avait crée le compte a mis des tel et mails persos- impossible de recuperer la main sur le dit compte et maintenant on ne peut plus rien diffuser à partir des programmations via meta ...
Macintosh / Chrome 128.0.0.0
3 réponses
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Bonsoir,
Dans ce contexte, il faut voir ça avec la personne en question, elle seule a la main sur le compte en question vu que celui-ci lui appartient. Pour le reste, on ne pourra pas vous apporter de l'aide ici du fait que ce compte, sur le principe, ne vous appartient pas, toutes aides seraient illégales.
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en fait nous sommes une agence de com, et la personne qui a crée ce compte ( une stagiaire) a mis ses infos persos ( tel et mail) en reference .....aujourd'hui nous sommes coincés pour reprendre la main sur le compte - nous l anons contacté et il n'y a pas de soucis pour nous aide dans cette demarche mais le probleme c'est que même elle n'y accede plus a cause des validations à 2 facteurs: on fait les demarches pour recuperer en enviyant sur son tel ou sur son mail les nouveaux codes d'acces mais elle ne recoit rien ....
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Il n'y a pas de miracle dans ce domaine, c'est à cette personne de faire la démarche via le support d’Instagram pour essayer de récupérer l'accès à son compte.
De plus, il faut bien comprendre que personne ici sur le forum n'est en mesure de pouvoir interagir sur les serveurs d'Instagram.
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Question récurrente ici sur le forum.
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Bonjour
Malheureusement on en est pas à un coup d'essai, régulièrement meta a mélangé un coup c'est des infos personnelles et d'un coup c'est ce qui est utilisé dans une autre situation les téléphones ou les adresses mail qui ont servi à un endroit de données confidentielles servant à sécuriser un compte se retrouve exposé à grande échelle sur un autre. Et c'est trop tard c'est fait, à part tout supprimer on sait plus quoi faire. L'histoire se répète année après année aucun progrès. Ici on constate trop souvent des blocages de comptes mais de l'extérieur, à part instagram ou meta en général dans ce cas personne d'autre peut intervenir.
