Toneo first

Cuberjusk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cuberjusk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, ma soeur a vu une annonce de voiture sur Facebook, la dame lui demandait de retirer des tickets toneo first au bureau de tabac pour le paiement ( comme beaucoup de personne apparemment) elle a donc payé deux ticket de 250 euros mais 'a pas fourni les code a l'arnaqueuse mais c'est le parcours du combattant pour récupérer l'argent service injoignable répond à côté de la plaque par mail , elle a les deux ticket mais leur application et leur site ne fonctionne pas code erreur a chaque tentative si vous avez des pistes nous sommes preneurs 

Merci 

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2 réponses

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 

Bonsoir,

Si vous pensez à un remboursement, il n’y en aura pas. Il faut commander la carte Toneo  puis la charger avec les 2 recharges pour ensuite l’utiliser où bon lui semblera.

https://www.toneofirst.com/actualites/comment-eviter-la-fraude-aux-recharges-toneofirst/#:~:text=Récupérer%20la%20sommes%20des%20coupons%20avant%20une%20fraude,-Si%20vous%20avez&text=Le%20remboursement%20des%20coupons%20ToneoFirst,by%20ToneoFirst%20depuis%20l'application .

Essayez depuis un autre mobile, sinon pas d’autre choix que de les relancer par mail ou téléphone.

Sinon pour votre sœur, une voiture ça se voit et ça s’essaye avant de dépenser le moindre centime.

Cordialement.


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Cuberjusk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Elle a 18 ans donc n'a pas forcément pensé a tous ça malheureusement. Et on a déjà essayer sur plusieurs téléphone et ordinateur impossible a chaque fois code erreur a tout les coups et par mail il réponde à côté de la plaque donc bon je trouve ça étonnant que leur site existe encore . 

Merci de votre réponse 

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