PC qui ne démarre plus correctement (RAM ? CM?)

Résolu
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flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Hier matin je n'ai pas réussi à allumer mon PC, tous les ventilos tournaient à fond mais aucune image, mon disque dur était sous tension mais pas sollicité (j'ai des petits voyants d’indication sur le boîtier), la souris et le clavier n’étaient pas pris en charge non plus (RGB off).

J'ai essayé de vérifier l'ensemble de mes branchements qui semblent ok, retiré la carte graphique, retiré/remis la pile du BIOS mais toujours rien. C'est au moment où j'ai touché à la RAM que je pense avoir mis le doigt sur le souci.

Lorsque mes deux barrettes sont branchées, mon PC ne fonctionne plus (écran noir + ventilos à fond + aucune prise en charge de mes périphériques).

J'ai donc essayé de tester les barrettes indépendamment et voici le résultat :

Barrette 1 → Ne fonctionne dans aucun slot, 10/15 essais.

Barrette 2 → A fonctionné au moins une fois dans chaque slot en me laissant démarrer le PC mais ne marche pas à tous les coups.

Pour être plus clair, la barrette 2 m'a permis de lancer le PC normalement au moins une fois dans chacun des slots mais pas du premier coup, j'ai dû m’y reprendre à 2/3 allumages pour qu’il boot enfin.

Ce qui est étrange, c’est que ce n’est pas constant. Si (barrette 2 → slot de droite) me permet de démarrer et que juste après je retire la barrette et que je la replace au même endroit, il y a de grandes chances que ça ne fonctionne plus. Et pareil pour le slot de gauche (je n’ai que 2 slots de RAM).

Actuellement je suis dans la configuration suivante (barrette 2 → slot gauche) et mon PC démarre sans souci à chaque fois tant que je ne touche à rien (débrancher l’alimentation ou sortir la RAM). J’ai même pu réactiver le XMP et tester le GPU (il n’a aucun souci visible et semble être ok tout comme l’alim).

Je précise également que ce n’est pas la première fois que j’ai ce souci, depuis 3/4 semaines à chaque fois que j’avais besoin de débrancher le PC pour le déplacer ou le nettoyer, au moment de le remettre en route il me faisait la même chose, mais au bout de la 2e ou 3e tentative j’arrivais à booter et je n’avais plus aucun souci tant que le PC restait sous tension (avec les 2 barrettes de RAM).

Mes minimes connaissances ne me permettent pas de déterminer si le souci vient de mes deux barrettes de RAM qui auraient lâché en même temps (ça me paraît étrange) ou de ma CM qui commence à rendre l’âme.

Merci infiniment pour votre aide et je vous laisse ci-dessous ma configuration complète si ça peut vous aider :

CPU : Ryzen 5 3600
Carte mère : B450M-A PRO MAX
RAM : Corsair Vengeance LPX 2x8 Go DDR4‑3200 CL16‑18‑18‑36
Alimentation : MSI MAG A650GL
GPU : RTX 2070 Super Ventus OC
Ventirad : be quiet! Pure Rock Black II

(L’alimentation, le ventirad et le GPU ont été changés il y a moins d’un an donc peu probable qu’ils soient en cause, surtout qu’actuellement mon PC "fonctionne correctement" comme je l’ai dit plus haut).

Merci. 


Windows / Opera 120.0.0.0

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1 réponse

flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 973
 

Bjr

Tu as ces barrettes depuis longtemps ?

Des Corsair qui déconnent c'est exceptionnel, je pense que le problème de ram masque autre chose.

Essayes un userdiag : UserDiag − Accueil

Un diagnostic rapide déjà, colle le lien du rapport ici.

Pour info, il y a une maj du bios datant d'avril 2025 pour ces modèles de carte mère, il s'agit d'une maj importante qui bloque une faille de sécurité. Il faudrait envisager la faire quand le pc sera stable.

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XDA7 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour, merci de ton aide.

J'ai le PC depuis Janvier 2020 mais j'ai changer l'alim le ventirad et la carte graphique en Septembre 2024. Donc les seuls composants qui datent de 2020 sont la carte mère, la ram et le processeur. 

Voilà le lien du diag : https://userdiag.com/id/JPBGCX2WAC

Comme je l'ai dis dans le post initial pour démarrer j'ai du laisser une seule barrette dans le slot de gauche mais de base j'ai 2 fois la même barrette (du même lot donc parfaitement identique).  

Pour ce qui est du BIOS les seuls choses que j'ai faites après avoir retiré/remis la pile c'est activé l'XMP, re passer en UEFI et activer le secure boot (pour tester mon GPU sur Valorant qui refuse de se lancer sans). 

Niveau MAJ du bios il semble que je possède déjà la dernière mais la date ne correspond pas tout à fait, dans mes infos système ma version date du 14/04/2025 mais sur le site https://fr.msi.com/Motherboard/B450M-A-PRO-MAX/support il n'existe aucune version à cette date, la seule en 2025 date du 28/04/2025. 

Pour être précis dans Informations système j'ai : American Megatrends International, LCC. 3.N0, 14/04/2025

Avec une seule barrette tel quel mon PC semble "stable" après une dizaines de redémarrages je n'ai pas eu de soucis, ça vaut le coup que je tente de refaire la MAJ du bios quitte à ce que ce soit déjà celle que j'ai ? 

Merci

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flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 973 > XDA7 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non pour le bios, tu es à jour. 

Pour l'xmp il ne sert à rien avec une seule barrette car il ne fonctionne qu'avec le dual channel,  donc avec deux barrettes. 

Si tu place l'autre barrette, il n'y a pas de problème non plus ?

si oui, il se peu que ce soit un problème avec la carte mère,  peut être un condensateur qui flanche...sans aucune certitude. 

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XDA7 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

D'accord merci.

Si je place l'autre barrette dans l'autre slot mon pc ne démarre plus du tout. 

J'ai testé les deux barrettes ensembles et ça fonctionne pas.

Et séparément l'une des deux n'a jamais voulu démarrer le PC.

L'autre en revanche (que j'ai actuellement sur la CM) a fonctionné mais pas au premier coup. Et durant mes tests j'ai déjà placé la barrette deux fois d'affilé sur le même slot et eu un échec suivi d'un bon démarrage. 

C'est justement ce point qui m'embête, si la ram était HS elle ne fonctionnerait jamais (comme ma barrette n°1), et si c'était la carte mère je n'aurai pas réussi à lancer le PC au moins une fois avec la barrette n°2 sur chaque slot. 

Puis ce qui je trouve encore plus étrange c'est que si j'arrive à lancer le PC une fois, tant que je ne le débranche pas il semble "stable", je peux le redémarrer à ma guise sans lag ou crash. D'après un article j'ai cru comprendre que ça pourrait être en lien avec le "Power-On Self Test", mais j'avoue ne pas avoir les connaissances pour comprendre ou en tirer quoi que ce soit. 

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flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 973 > XDA7 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Moui...sa ressemble quand même à un problème de carte mère,  mais aussi d'alim. Tu n'as pas une autre alim sous la main?

Côté ram, pour être sûr, essaye de passer memtest: https://www.malekal.com/memtest86-tester-memoire-ram/

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flo88 Messages postés 28338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 973 > XDA7 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

L'userdiag est tout à fait bien.

En fait il faudrait confier le pc à quelqu'un qui a un minimum de matériel pour faire des tests croisés. Sinon tu vas faire des changements au hasard et je préfère rester sur la réserve pour éviter de te faire faire une erreur. 

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