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Bonjour,
La question est laconique, on ne sait même pas s'il s'agit d'un GPS autonome ou intégré au système multimédia de la voiture.
Dans les deux cas, la cause la plus fréquente est un plantage du système d'exploitation (il n'y a pas que Windows...).
Cela peut se réinitialiser dans un certain nombre de cas, mais de toute façon dans la deuxième hypothèse pas sans connaître le modèle de la voiture et celui du système navigation-multimédia qui y est connecté (et dans la première le modèle du GPS).
En cas de plantage système non récupérable, seul le concessionnaire pourra éventuellement le réinstaller, le coût risque d'être plus élevé que celui de l'acquisition d'un GPS autonome de bonne qualité.