Problema con la tablet A Samsung tras reinicio.

Resuelto
Stelladu94 Mensajes publicados 15 Estado Miembro -  
 Lydie -

Hola, siempre he restablecido a los ajustes de fábrica mi viejo tablet Samsung con éxito para liberar espacio. Esta vez, sigo recibiendo el mismo mensaje: "el asistente de Google no está disponible para esta cuenta. El asistente de Google requiere comandos relacionados con la actividad que el administrador del dispositivo ha limitado en esta cuenta." Nunca he designado a un administrador. He indicado todas mis cuentas de Google y sigo recibiendo este mismo mensaje.

Estoy atascada en este mensaje. ¿Hay algún procedimiento para desbloquear esta situación?

Muchas gracias por su ayuda.

1 respuesta

  1. bazfile Mensajes publicados 58528 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 283
     

    Hola.

    Desactiva el Wifi y los datos móviles y vuelve a realizar la configuración.


    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

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    1. Stelladu94
       

      Gracias por su respuesta.

      Es imposible realizar esta manipulación. Al iniciar mi tableta, estoy bloqueada en el mensaje "el asistente de Google no está disponible para esta cuenta". Imposible avanzar más.

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      1. bazfile Mensajes publicados 58528 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 283 > Stelladu94
         

        Corta el wifi de tu router y vuelve a intentarlo.

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    2. Stelladu94
       

      Hola, gracias por la respuesta. Hice esta manipulación que no desbloqueó la tableta. Tuve que llevarla a un reparador.

      Este problema está resuelto. Mi tableta vuelve a funcionar. El problema de los datos en caché que ya no se borran no es un duplicado.

      Es un nuevo problema.

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    3. Lydie
       

      Gracias Bazfile, tenía el mismo problema y gracias a tus consejos, todo está bien.

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