Iphone: recuperer les données d'une application

bonjour.

ayant acheté un nouveau téléphone, iphone, j'ai transféré facilement le contenu de l'un sur l'autre. Tout fonctionne, sauf une application me servant a ouvrir mon portail. celle ci fonctionne toujours sur l'ancien téléphone, mais pas sur le nouveau. Bien entendu, je n'ai pas le mode d'emploi pour recommencer appairage, car je pense qu'il ne s'agit que ce problème. mon vendeur qui n'est autre que mr menuiserie n'est plus joignable, l’entreprise étant en redressement judiciaire. Y a til une solution pour ce problème ? 
Merci de votre aide
cordialement

4 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour .

    sauf une application me servant a ouvrir mon portail

    Quelle application ? Quel portail ? marque et modèle exact.

    Le mieux c'est d'aller sur le site du fabricant du portail pas celui de l'installateur du portail.


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    1. bonjour effectivement, je n'ai pas été assez précis dans ma description. l'application s'appelle motorisation +. D'après la facture pour le moteur, il s'agit de PWF24 - C motorisation +. 
      C'est un portail ouvrant KINLEY. Les télécommandes fournies sont de type MOOV4.

      kit motorisation premium connecté a bras articulés.

      Voila, j'ai a peu prés tout dit

      cdt

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      1. merci. je vais regarder tout ça, et je vous ferai un retour.
        cdt

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