Virus/ralenti
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour, je pense avoir un virus, mes actions sont ralenties, les films ne viennent pas après popup sur sites film, pourriez-vous m'aider svp?
merci beaucoup,
chitop
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2 réponses
Bonjour, Bonsoir, et Bienvenue sur CCM !
Vous pouvez commencer par tenter de supprimer les virus vous même avec le tutoriel du post-it en haut du forum Virus
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment
Si vous n'y arrivez pas, demandez ici de l'aide avec FRST, mais commencez par créer des rapports comme indiqué ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063320-important-a-lire-avant-tout-demande-de-desinfection
S.V.P. Ne pas créer un sujet doublon, mais réoondez avec le bouton Répondre en bas ici sous ma réponse.
@+
Bonjour @YakAquatique66 StatutMembre .
Télécharger FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.
Pour information :
Si l'ouverture de FRST provoque une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.
Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.