Virus/ralenti

YakAquatique66 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

bonjour, je pense avoir un virus, mes actions sont ralenties, les films ne viennent pas après popup sur sites film, pourriez-vous m'aider svp?

merci beaucoup,

chitop

2 réponses

fabul Messages postés 40882 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 

Bonjour, Bonsoir, et Bienvenue sur CCM !

Vous pouvez commencer par tenter de supprimer les virus vous même avec le tutoriel du post-it en haut du forum Virus

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

Si vous n'y arrivez pas, demandez ici de l'aide avec FRST, mais commencez par créer des rapports comme indiqué ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063320-important-a-lire-avant-tout-demande-de-desinfection

S.V.P. Ne pas créer un sujet doublon, mais réoondez avec le bouton Répondre en bas ici sous ma réponse.

@+

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour @YakAquatique66 StatutMembre .

Télécharger FRST .
 

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


Pour information :

Si l'ouverture de FRST provoque une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.

Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.


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