Je suis bloquée sur facebook
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J'ai 86 ans et ai du faire erreur de mot de passe .On m'envoie des codes et je ne las retrouve pas comme j'ai fait cela plusieurs fois ils m'ont bloquée sur mon ordi mais je peux sur mon portable .Que faire car pour me vision l'ordi me va mieux.
Merci
3 réponses
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Bonjour.
Vider le cache du navigateur internet utilisé pour aller sur Facebook.
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Bonsoir, pas vu votre âge, mais pas non plus sûr de votre âge....
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Bonjour,
En complément.
https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/
On m'envoie des codes et je ne las retrouve pasSi vous pouvez accéder à l’adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter
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- Vérifiez votre connexion. Vous devez avoir du réseau pour recevoir le code.
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