Photocopie sur imprimante HP Office Jet 4650 prend 8' 33"

Chistian97118 Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, depuis peu la photocopie sur mon imprimante HP Office Jet 4650 est devenue très lente alors qu'une impression écran prend 43" il faut plus de 8 minutes pour un photocopie. Ce problème n'existait pas avant et est apparu quasiment en même temps que mon scanner a disparu sur mon PC. J'ai rechargé plusieurs fois le driver chez HP mais rien n'y fait. Merci d'avance si vous avez une solution a me proposer.

Christian


Windows / Edge 137.0.0.0

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     

    Bonjour @Chistian97118 StatutMembre

    mon imprimante HP Office Jet 4650 est devenue très lente et mon scanner a disparu

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote --> OfficeJet 4650
    Lance le setup du pilote
    Suis les instructions.

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    1. Chistian97118 Messages postés 3 Statut Membre
       

      Merci pour la solution proposée, j'ai récupéré mon scanner, c'est vraiment agréable, par contre la copie d'un document sur la glace de l'imprimante est toujours aussi lente.

      Merci malgré tout

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      1. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692 > Chistian97118 Messages postés 3 Statut Membre
         
        copie d'un document sur la glace de l'imprimante est toujours aussi lente.

        Plus d'idées !
         

        Contacte le support HP ou tu peux attendre d'autres avis.


        Bonne chance.

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  2. jeannets Messages postés 28464 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 618
     

    Bonsoir,

    je suppose que la définition image en PPI  doit etre trop élevée et le Scan prend beaucoup de temps... il faut chercher ça dans le paramétrage de l'imprimante.

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    1. Chistian97118 Messages postés 3 Statut Membre
       

      Merci pour votre réponse, malheureusement mon imprimante ne me donne pas accès au réglage des PPI, j'ai donc demandé une restauration des paramètres usine mais cela n'a rien changé. Merci quand même

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      1. brucine Messages postés 25346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 190 > Chistian97118 Messages postés 3 Statut Membre
         

        Bonjour,

        L'imprimante par elle-même ne permet de définir que la résolution à l'impression, donc éventuellement le temps consacré à l'impression elle-même, pas à la numérisation dont ces paramètres se règlent dans le logiciel de numérisation mais ce qui est chronophage est davantage la numérisation que l'impression à résolutions élevées.

        D'une manière générale il n'y a aucune raison de numériser et/ou d'imprimer un simple document à plus de 200-300 dpi.

        Une restauration usine n'y fera rien parce que Windows peut inclure par défaut les paramètres de l'imprimante, mais pas le logiciel de numérisation.

        En dehors de vérifier une connectique correcte, le problème tient peut-être à ce que ce dernier n'a à partir du site HP pas été installé ou mal, il n'est pas normal que le scanner ait "disparu" ce qui peut expliquer que l'opération se mélange les pinceaux en cherchant le système Twain Windows.

        De manière subsidiaire (et sur d'autres modèles) je n'ai jamais fait de photocopie directe, paradoxalement l'expérience montrait qu'on avait plus vite fait de numériser puis imprimer.

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