Google chrome NOT FOUND

roxalys Messages postés 14 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur Google Chrome, nous recevons ce message "we are currenly not available region, but we are actively exploring options to make our content" 

TRADUCTION "nous ne sommes actuellement pas disponibles pour la région, mais nous explorons activement des options pour rendre notre contenu".

Depuis hier.

Alors que quelques heures plus tôt dans la même journée, tout fonctionnait très bien.

Pour n'importe quel site que nous souhaitons visiter. Sauf les sites qui sont dans nos favoris, ceux-là s'ouvrent.

Sur Explorer, pas de souci.

Nous avons tenter de réparer avec toutes les infos trouvées sur le net :

- Vider le cache et les cookies
- Redémarrer Google Chrome
- Redémarrer l'ordi
- Supprimer les données de navigation à 24h
- Désinstaller et réinstaller Google Chrome
- Redémarrer le routeur

Sur mon GSM Google Chrome fonctionne parfaitement

Nous sommes un peu perdus :-(
Quelqu'un peut-il nous aider à trouver une solution s'il vous plait ?

D'avance je vous remercie pour votre aide


Windows / Chrome 136.0.0.0

6 réponses

Résumé de la discussion

Un message d’erreur lié à la localisation s’affiche sur Google Chrome sous Windows: « we are currenly not available region, but we are actively exploring options to make our content », bloquant l’accès à la quasi-totalité des sites alors que les favoris s’ouvrent et que le problème n’apparaît pas sur Android ni sur Internet Explorer.
Les tentatives de résolution effectuées incluent la suppression du cache et des cookies, le redémarrage du navigateur et de l’ordinateur, l’effacement des données de navigation sur 24 heures, la réinstallation de Chrome et le redémarrage du routeur, sans résultat.
Une piste proposée consiste à vérifier et ajuster les paramètres de localisation dans Chrome et les préférences système (Windows/Mac) pour autoriser l’utilisation de la position par les sites.
Le contexte indique que le souci concerne Chrome sur Windows (version 136.0.0.0), avec un fonctionnement correct sur mobile et sans problème sur Internet Explorer.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990
     
    0
    1. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1
       

      Merci
      Nous allons essayer ça ce soir.
      Je ne manque pas de vous tenir informé du résultat :-)

      1
      1. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990 > roxalys Messages postés 14 Statut Membre
         

        OK.

        0
  2. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1
     

    Bonjour,

    Nous avons utilisé le lien.

    Nous avons des messages un peu particuliers (voir photos ci-dessous)

    Cependant, cela fonctionne un moment.
    Mais à chaque fois que l'on éteint l'ordi, on doit recommencer l'opération.

    Y a t'il une autre solution ? Fait-on la bonne opération ?

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990
       

      Bonjour,

      Perso, Google Chrome, je l'ai viré de mes différents ordinateurs en 2009, car celui n'a jamais été foutu de fonctionner correctement. Ensuite, je suis passé à Firefox et plus de problème.

      Pour les captures, c'est trop petit et je ne vois rien.

      0
  3. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1
     

    Nous n'avions jamais eu de problème auparavant, mais merci pour cette info

    Ceci-dit, nous n'arrivons même plus à désinstaller Google chrome, c'est fort étrange !

    Concernant les captures, je vais essayer de les agrandir ;-) 

    0
  4. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1
     










    0
    1. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990
       
      "nous ne sommes actuellement pas disponibles pour la région, mais nous explorons activement des options pour rendre notre contenu"

      Gérez vos paramètres de localisation dans Chrome

      Pour obtenir des informations plus utiles sur les sites, vous pouvez les autoriser à utiliser votre position.

      Indiquer votre position à un site

      Par défaut, Chrome vous demande si un site souhaite utiliser votre position. Pour l'informer de votre position, sélectionnez « Autoriser ». Avant d'autoriser un site à utiliser votre position, consultez sa politique de confidentialité.

      Modifier vos paramètres de localisation par défaut

      Important : Sur votre ordinateur Windows ou Mac, vous pourriez recevoir une notification indiquant que la localisation est désactivée dans les préférences système de Windows (ou Mac). Pour mettre à jour les préférences de localisation de votre ordinateur, sélectionnez Paramètres système et suivez les instructions à l'écran.

      Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
      En haut à droite, sélectionnez Plus, puis Paramètres, puis Confidentialité et sécurité.
      Sélectionnez Paramètres du site.
      Sous « Autorisations », sélectionnez Localisation.
      Sélectionnez l'option que vous souhaitez utiliser comme paramètre par défaut.

      Conseils :

      Pour modifier les paramètres d'un site spécifique, modifiez les autorisations des paramètres du site.
      Si vous utilisez Chrome ou un Chromebook au travail ou à l'école, votre administrateur réseau peut définir les paramètres de localisation pour vous. Vérifiez si votre Chromebook est géré.

      Comment Chrome utilise votre position

      Si vous autorisez les sites Chrome à utiliser votre position, Chrome envoie des informations aux services de localisation de Google pour obtenir une estimation de votre position. Chrome peut ensuite partager ces informations avec le site qui souhaite connaître votre position.

      https://support.google.com/chrome/answer/142065?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

      Sur Explorer, pas de souci.

      Vous utilisez Internet Explorer, bizarre, il n'est plus censé pouvoir fonctionner normalement, sauf erreur. Vous utilisez quelle version de Windows ?

      https://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_Explorer

      https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/restauration-du-syst%C3%A8me-a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e

      0
      1. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1 > MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        En effet, ce n'est plus Explorer mais Edge ... Moi je le nomme toujours ainsi, je ne devrais pas
        Désolée pour la mauvaise information. :/

        Concernant la localisation, j'avais en effet vu quelque chose comme ça en essayant de résoudre le souci par moi-même.
        Je vais toutefois, reprendre le processus et voir si nous n'avions rien oublié.
        Merci en tout cas pour vos réponses et votre implication :-)

        0
      2. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990 > roxalys Messages postés 14 Statut Membre
         

        De rien, vous pouvez voir aussi en utilisant la restauration système avec un point de restauration à une date antérieure au problème rencontré.

        0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Bonjour,

    nous n'arrivons même plus à désinstaller Google chrome,

    Si le problème persiste:

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle --> Google Chrome
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.

    Télécharge et réinstalle --> Google Chrome

    0
  7. roxalys Messages postés 14 Statut Membre 1
     

    Merci beaucoup pour toutes ces astuces
    Nous allons essayer tout ça
    Je ne manquerai pas de vous donner le résultat, ça pourrait en aider d'autres :-)

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 990
       

      De rien.

      OK.

      Salut kaneagle.

      1