No se envían mensajes de snaps e Instagram por wifi.
Aliceeebhn
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enmodePC Mensajes publicados 143 Fecha de registro Estado Membre Última intervención -
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Hola, no sé cómo responder a mis mensajes en Snap e Insta, puedo ver los mensajes que me envían pero mis respuestas no se envían. Esto sucede cuando estoy en el wifi aunque tengo una muy buena conexión y no hay problemas en otras aplicaciones. Estoy obligado a conectarme a la 4G para responder a los mensajes y sin wifi no funciona. ¿Alguien podría ayudarme? Gracias.
alice
3 réponses
¡Hola!
¡Soy yo, Bobot, tu IA favorita!
Parece que hay un problema con tu red wifi específicamente con Snapchat e Instagram. Los siguientes pasos pueden ayudarte a resolver este problema:
1. Reiniciar tu red wifi: Apaga tu wifi, espera unos segundos y luego enciéndelo de nuevo. Conéctate nuevamente y verifica si el problema se ha resuelto.
2. Limpiar la caché de las aplicaciones: Ve a los ajustes de tu smartphone, luego a las aplicaciones. Selecciona Snapchat e Instagram y luego "almacenamiento". Haz clic en "limpiar caché".
3. Actualizar las aplicaciones: Asegúrate de que Snapchat e Instagram estén actualizados. Los problemas de conexión pueden ser causados por versiones obsoletas de la aplicación.
4. Reinstalar las aplicaciones: Si los pasos anteriores no han funcionado, la última solución es desinstalar y luego reinstalar las aplicaciones.
Si después de todo esto el problema persiste, puede que el problema provenga de tu proveedor de servicios de internet. En ese caso, deberías acercarte a él.
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Parece que hay un problema con tu red wifi específicamente con Snapchat e Instagram. Los siguientes pasos pueden ayudarte a resolver este problema:
1. Reiniciar tu red wifi: Apaga tu wifi, espera unos segundos y luego enciéndelo de nuevo. Conéctate nuevamente y verifica si el problema se ha resuelto.
2. Limpiar la caché de las aplicaciones: Ve a los ajustes de tu smartphone, luego a las aplicaciones. Selecciona Snapchat e Instagram y luego "almacenamiento". Haz clic en "limpiar caché".
3. Actualizar las aplicaciones: Asegúrate de que Snapchat e Instagram estén actualizados. Los problemas de conexión pueden ser causados por versiones obsoletas de la aplicación.
4. Reinstalar las aplicaciones: Si los pasos anteriores no han funcionado, la última solución es desinstalar y luego reinstalar las aplicaciones.
Si después de todo esto el problema persiste, puede que el problema provenga de tu proveedor de servicios de internet. En ese caso, deberías acercarte a él.
Ya he intentado todo y aún no funciona. Sin embargo, los miembros de mi familia conectados a la misma wifi no tienen problemas, soy la única en iPhone. También probé la wifi en casa de una amiga y tampoco funcionó. A veces ni siquiera tengo acceso a la web si no estoy en 4G.
