Fenêtre "clé USB NON reconnue" indésirable

Bonjour,

S'il s'agit à chaque fois de la même clé, il est probable qu'elle est défectueuse sur le plan matériel ou logiciel; dans le deuxième cas, on peut toujours essayer d'en faire un CHKDSK ou de la formater, bien sûr alors en perdant les données.

Merci de votre réponse, Mais ce n'est pas dû à une clé, mais au PC.

J'avais réussi à le supprimé en allant dans "gestionnaire de périphériques" > "contrôle de bus USB" et en supprimant une ligne "périphérique USB inconnu" mais c'est revenu. J'ai essayé à nouveau, mais ce sont des échecs à répétition

Je crains devoir faire désinfecter mon PC 

Merci de votre réponse et bonne journée

Bonjour,

Je peux vous confirmer que la clé est HS si elle ne fonctionne pas dans aucun autre port USB sinon derrière un PC, (Ce n'est pas toujours 100% standard), avec l'échec de demande de descripteur de périphérique, il y a un mauvais contact quelque part, ou elle est morte.

@+

Merci de vos réponses.

Mais comme je l'ai dit plus haut, cette fenêtre apparait sans aucune clé branchée et j'ai testé les deux ports avec plusieurs clés que j'ai pu lire et éjecter sans aucun problème.

J'ai consulté lien que vous avez joint plus haut. Tout a été fait sans résultat.

Si je parle de virus, peut être malware ou autre, c'est qu'hier je me suis faite avoir par un faux support technique soit disant Windows. J'en ai pris conscience quand ils ont annoncé leurs tarifs et j'ai couper court. 

Ensuite j'ai réinitialisé mon pc et au redémarrage cette fenêtre et apparue, et comme je dois faire un envoi groupé...

Merci à tous

Je vais donc solliciter une désinfection de mon PC

Rapport ci-dessous :

Mbs > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250507_g11r5e8g6v8

FRST > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20250507_o8r5c8n5x7

Addition > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250507_i13i9s5z57

Merci de votre aide

Bonne journée

Bonjour ,

=> Désinstalles WebAdvisor par McAfee

=> Tu as un problème de licence . Soit ton Windows n'est pas activé , soit il est cracké ?

=> Ton PC n'est pas infecté

=> Vois le sujet => ICI <= , c'était un problème de CG mal serrée . Si tu as une tour , vérifie que tout est bien en place et serré. 

Bonjour et merci d'intervenir

• WebAdvisor par McAfee > désinstallé"
• Windows > actif dans l'état d'activation des paramètres (comment savoir s'il a été cracké)
• pc non infecté : c'est une bonne nouvelle ! Tous mes rapports sont OK ?
• J'ai un portable. Je pense que ce lien voulait dire utilise SPECCY ?! 
• Voilà le rapport SPECCY : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250507_s11u9p11o6n6

ai-je répondu à tes attentes ?

Je ne sais pas ce que veux dire "mam serré) 

j'en reviens au sujet que tu m'as indiqué et j'ai suivi ma demande du 23 mai 2022 à 2 h 28 min et la réponse que j'obtiens est >

USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Je sais ouvrir le journal d'événéments, mais je suis incapable d'aller plus loin

Ce problème de fenêtre date du lundi 5, si ça peut être utile

RE_

Il a été installé quand ce Windows 11 ? 

Lundi 05-05 tu as une mise à jour qui s'est installée.

Pour voir si ça ne vient pas d'elle , fais ceci :

=> Touches Windows + R

=> Tapes rstrui et appuie sur OK

=> Une fenêtre s'ouvre, appuie sur suivant

=> Coches "afficher d'autres points"

=> Sélectionnes une date avant le 05-05 puis "suivant" puis "terminer"

=> Laisses le PC faire jusqu'à ce qu'il redémarre et revienne au bureau

=> Vois si tu as toujours l'erreur

• Date d'installation sur cmd 05/05/2025. Achat de mon PC HP fin février 2024.
• rstrui la seule date afficher est le 07/05/2025. Je suis un tutoriel de Malekal qui a pu provoqué quelques changement >

Erreur 0x800f081f à l’installation de mise à jour Windows Update > https://www.malekal.com/erreur-0x800f081f-windows-update/#Bloquer_une_mise_a_jour_de_qualite_defectueuse

•   Suite à l'utilisation de DISM et SFC l'erreur est toujours là mais  beaucoup beaucoup moins omniprésente.

vérifie que tout est bien en place et serré

Je ne sais toujours pas comment vérifier cela 

Tu ne peux pas vu que tu as un portable .

Je t'avais indiqué de vérifier que tout est serré uniquement si tu avais une tour.

Pour Windows Update , essai les deux réponses en vert de ce sujet :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/erreur-dinstallation-0x800f081f/d5f7cd6e-f4fc-49d0-b66f-02ae41816ea0

Ah oui ! avec une tour ça devient beaucoup plus causant.

Alors, tu as vu, pour que mes gentils sauveurs et moi parlions de la même chose, j'ai mis les références de mon PC en signature. Si tu penses que c'est incomplet dis le moi stp.

Merci pour le lien