MDP gmail perdu

Fermé
pbruno55 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

En faisant une remise à 0 de ma tablette, 1 de mes MDP a "disparu", plus d'adresse de récupération ni de téléphone alors que tous mes comptes avaient cette double protection. Google ne sait pas m'aider et me renvoie toujours sa procédure. Comment faire ?


Linux / Chrome 135.0.0.0

2 réponses

georges97 Messages postés 13764 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 

Bonjour,

Si Gmail n'a pu vous restituer l'accès à votre compte, les abonnés sous pseudo d'un forum le pourront encore moins, qui n'ont pas accès aux comptes protégés des sites tiers (et c'est heureux vu les demandes, anonymes comme il se doit qui sont postées sur ce forum, et d'autres). Seul Google peut débloquer un compte.

voir la charte de CCM :

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

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MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 270
 

Bonsoir,

Oui, mais dans ce domaine, il n'existe pas de solution miracle, la seule possibilité est de voir avec l'aide présente sur le support de google.com.

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr


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