Icones disparues sur smartphone

Résolu
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Les icônes de deux applis installées depuis longtemps sur smartphone ont disparu de l'affichage.

Comment les faire réapparaître ? Merci 

6 réponses

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 

Bonjour,

Si vous ne retrouvez pas ces icônes sur votre écran d'accueil, accédez au tiroir d'applications en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut, ou en appuyant sur l'icône dédiée pour y accéder (contenant plusieurs points).

Recherchez ces applications, puis faites un appui long sur l'une d'entre elles. En fonction du modèle de téléphone, vous pouvez soit, la faire glisser en restant appuyé pour la remettre sur votre écran accueil, ou bien sélectionner l'option "Ajouter sur l'écran accueil".

Si vous ne retrouvez pas ces applications dans le tiroir, il est possible qu'elles ont été supprimées. Pour les récupérer, il vous suffit de les télécharger depuis le Play Store. Elles seront automatiquement ajoutées à l'écran d'accueil pendant l'installation.


1
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Merci

1
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

merci 

les applis sont installées et toujours pas d'icones affichées malgré vos conseils

merci quand même et bonne journée

0
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 

Quelles sont ces applis ? Et quel est le modèle de votre téléphone ?

0
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour et merci

les 2 applis   Le Chat et RTM le tél Altice S43

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 

Bonjour,

Je n'ai pas réussi à trouver des informations sur le Altice S43, mais je peux tout de même vous donner d'autres solutions, mais de manière générale. Par contre, il se peut que certaines options soient présentées différemment ou ne soient pas disponibles sur votre téléphone.

Vérifiez si les applis n'ont pas été déplacées dans un dossier sur votre écran d'accueil. Par exemple, regardez si elles ne sont pas présentes dans le dossier "Google".

Faites un appui long dans un espace vide sur votre écran d'accueil et accédez aux paramètres du lanceur d'applications. Vérifiez s'il n'existe pas une option permettant de masquer certaines applis, ou de les verrouiller. Si vous ne trouvez pas ces options, essayez de voir si elles ne seraient pas plutôt dans les paramètres du téléphone.

Toujours dans les paramètres, allez dans la section Applications. Recherchez les applis en question et vérifiez si elles ne sont pas désactivées. Sinon, sélectionnez les 3 points (options avancées) dans la liste des applis installées et cochez Afficher les applis système. Recherchez l'appli "Lanceur d'applications" ou "Launcher" ou "Ecran d'accueil", puis allez dans Stockage, choisissez Vider le cache et enfin Effacer les données pour rétablir l'écran d'accueil par défaut.

Si vous ne voyez toujours pas les icônes en question, réinitialisez les préférences des applications (cela concerne toutes les applis du téléphone). Allez dans Paramètres > Applications. Sélectionnez les 3 points et choisissez Réinitialiser les préférences.

Et si jamais rien ne change, désinstallez et réinstallez les applis.


0
fontainepaney Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonsoir;

en fait ,sans le faire exprès,j;ai modifié la présentation des applis sur l'écran d'accueil:

au lieu de les faire défiler latéralement (mes deux applis n'apparaissaient plus)  je les fais défiler verticalement et là, sûrement par l'opération du St Esprit, elles apparaissent de nouveau!!!

N'étant pas d'un naturel très aventureux,je me contente de ce miracle...

En tous cas, merci de m'avoir consacré du temps.

Bien à vous

0
Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 

Bonsoir,

Pourtant HelpiOS avait tout bien expliqué dans sa première réponse.
Je vais apporter quelques précisions.

Ce qu'on appelle l'écran d'accueil est en fait constitué de plusieurs pages que l'on fait défiler de gauche à droite.

Quand on fait un mouvement de glisser vers le haut, on quitte l'écran d'accueil et on accède au "tiroir des applications". Ici on trouve les icônes de lancement de toutes les applications installées sur le smartphone. Elles sont présentes tant qu'on n'a pas désinstallé les applis, même si elles ne sont pas (ou plus) dans l'écran d'accueil.

C'est pour ça que vous retrouvez vos applis en faisant un mouvement vertical.

Si vous voulez remettre vos applis dans l'écran d'accueil, faites un appui long sur l'icône qui est dans le "tiroir". Vous aurez la possibilité de l'ajouter à l'écran d'accueil.

Elle ne sera pas forcément sur la première page. Il faudra la faire glisser si vous voulez qu'elle y soit.

Si les applis qui vous intéressent sont d'un usage peu fréquent, vous pouvez ne pas faire de raccourci sur l'écran d'accueil. Ça évitera de charger les pages d'accueil.
Vous irez simplement les lancer depuis le "tiroir", ce que vous avez trouvé un peu par hasard.

2
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Bonsoir Pierr10, bien expliqué !

1
Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435 > HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Rien de plus que ce que tu as dit.
Mais, parfois, présenter les choses de façon un peu différente peut débloquer une situation. D'où mon intervention.

Bonne journée !

1