Informatique, pc qui plante en jeu

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flo88 Messages postés 29946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous, depuis quelques temps j'ai mon pc qui me fait un écran bleuet redemarre tout seul.

PC gamer (RTX4070ti et le matériel qui va avec pour faire tourner la bête....), pilotes tous à jour, mise à jours faites, anti-virus passé mainte fois, la je bloque.....

En allant dans la liste des incidents il m'indique ce message "L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x000000be (0xfffff8018a5f2068, 0x090000059f2b5121, 0xffffed8c448cf160, 0x000000000000000b). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\031625-6312-01.dmp. ID de rapport : 80e7d505-7fb5-4e53-ac0f-8b5732f0435d."

J'ai donc ouvert le fichier dump en question mais je ne m'y connais pas du tout, un mordu d'informatique pourrait m'expliquer la signification de ce dernier svp:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (be)
An attempt was made to write to readonly memory.  The guilty driver is on the
stack trace (and is typically the current instruction pointer).
When possible, the guilty driver's name (Unicode string) is printed on
the BugCheck screen and saved in KiBugCheckDriver.
Arguments:
Arg1: fffff8018a5f2068, Virtual address for the attempted write.
Arg2: 090000059f2b5121, PTE contents.
Arg3: ffffed8c448cf160, (reserved)
Arg4: 000000000000000b, (reserved)

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 859

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2172

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 17

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 22

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 500

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 20759

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 86

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27793.1000

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2410.02.02 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2410.2.2

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xbe

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xbe

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x21808

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_BEDaisy!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {36b04c21-521f-babb-382f-2a12c3ddef17}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 0x7417df84

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 55185662

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 0x34a10fe

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 0x3f7


BUGCHECK_CODE:  be

BUGCHECK_P1: fffff8018a5f2068

BUGCHECK_P2: 90000059f2b5121

BUGCHECK_P3: ffffed8c448cf160

BUGCHECK_P4: b

FILE_IN_CAB:  031625-6312-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffffdc85b8ac2540

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  ArkAscended.ex

TRAP_FRAME:  ffffed8c448cf160 -- (.trap 0xffffed8c448cf160)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=00000002cac8440a rbx=0000000000000000 rcx=00000000e8544c06
rdx=00000000ffffffff rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8018a743926 rsp=ffffed8c448cf2f0 rbp=ffffed8c448cf3c0
 r8=00000000000000aa  r9=00000000e304dfaa r10=0000002c00000002
r11=00000000ffffdfaa r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
BEDaisy+0x343926:
fffff801`8a743926 ??              ???
Resetting default scope

STACK_TEXT:  
ffffed8c`448ceef8 fffff801`d94c8e15     : 00000000`000000be fffff801`8a5f2068 09000005`9f2b5121 ffffed8c`448cf160 : nt!KeBugCheckEx
ffffed8c`448cef00 fffff801`d948ebdf     : fffff801`8a5f2068 00000000`00001000 00000000`00000002 fffff801`d9200000 : nt!MiSystemFault+0x249
ffffed8c`448ceff0 fffff801`d98880cb     : 00000000`00000000 00000000`00000030 ffffdc85`d3ee9cb0 fffff801`d9494653 : nt!MmAccessFault+0x2ff
ffffed8c`448cf160 fffff801`8a743926     : 00000000`00040202 00000000`00000002 75617509`3da20000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x38b
ffffed8c`448cf2f0 00000000`00040202     : 00000000`00000002 75617509`3da20000 00000000`00000000 00000189`00000000 : BEDaisy+0x343926
ffffed8c`448cf2f8 00000000`00000002     : 75617509`3da20000 00000000`00000000 00000189`00000000 ffffed8c`448cf6b0 : 0x40202
ffffed8c`448cf300 75617509`3da20000     : 00000000`00000000 00000189`00000000 ffffed8c`448cf6b0 fffff801`d9874aa0 : 0x2
ffffed8c`448cf308 00000000`00000000     : 00000189`00000000 ffffed8c`448cf6b0 fffff801`d9874aa0 00000000`00000400 : 0x75617509`3da20000


SYMBOL_NAME:  BEDaisy+343926

MODULE_NAME: BEDaisy

IMAGE_NAME:  BEDaisy.sys

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffffdc859d4c3040; .thread 0xffffdc85b8ac2540 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  343926

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_BEDaisy!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {36b04c21-521f-babb-382f-2a12c3ddef17}

Followup:     MachineOwner

Merci d'avance pour toute aide que vous pourrez m'apporter :)

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
flo88 Messages postés 29946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 039
 

Bonjour 

Les fichiers debugs sont inexploitable sur des reboots matériel,  ce qui presque toujours le cas.

Installer https://userdiag.com/fr/

Lancer un diagnostic court dans un premier temps,  poster le lien du rapport ici. 
1
Basti13007 Messages postés 7 Statut Membre
 

Re bonjour, merci pour votre réponse, ci-joint le lien vers les résultats:

https://userdiag.com/id/cWIBPKlyj3

Merci d'avance

0
Réponse 2 / 3
flo88 Messages postés 29946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 039
 

Je pense que tu as compris le problème...

Ton processeur grimpe à 100° en moins de 3mn sur le test le plus basique....

Il faut d'urgence revoir ton système de refroidissement. 
0
Basti13007 Messages postés 7 Statut Membre
 

Oui mais cette config je l'ai depuis 1 an et demi, je plante comme ca depuis maintenant 2 semaines, jamais eu de problème avant ca.

J'ai regardé le message d'erreur qui s'affichait lors du plantage, il indique  "BEDaisy.sys", ce qui correspond au service Battle eye....

De plus je tourne a 100 fps en moyenne avec tout à fond sur la plus part des jeux du moment, une surchauffe de mon processeur peut-elle réellement faire redémarrer mon pc en m'indiquant ce message ? ou est-ce juste un second problème a corriger ? Sauriez-vous ce qui pourrait provoquer une telle température ? (dernière génération de processeur et quasiment neuf en plus....)

Merci en tout cas pour votre aide, je vais néanmoins voir pour un moyen de refroidissement plus adapte, mon pc ne s'en portera que mieux :)

0
Réponse 3 / 3
flo88 Messages postés 29946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 039
 

J'ai regardé le message d'erreur qui s'affichait lors du plantage, il indique "BEDaisy.sys", ce qui correspond au service Battle eye une surchauffe de mon processeur peut-elle réellement faire redémarrer mon pc en m'indiquant ce message ? 

Un processeur comporte différentes sécurité (températures et tensions principalement), dès que l'une ou l'autre est activé,  le processeur provoque un reboot pour limiter la surchauffe dans le cas de la température (100 °pour un 14700kf). Lorsque cela se produit c'est une commande hard, windows ne peu rien enregistrer,  c'est trop rapide,  aucun système ne peu debugger un arrêt hard, qu'on appelle init EDF dans les métiers de l'industrie. 

Ton pc est encore sous garantie,  je serais toi je ferais marcher le sav, vu la configuration il est probable que le refroidissement est un watercooling,  ce qui est cohérent avec le niveau le température,  ces systèmes sont peu fiable, cher, et quand ils tombent en panne la température est chaque fois hors limite. 
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