Anti-virus viré par mise à jour windows ?

Résolu
matou83 Messages postés 453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
matou83 Messages postés 453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

J'avais comme anti-virus Malwarebytes Premium que certains ne considèrent pas comme un antivirus mais qui m'a permis d'éviter pas mal de problèmes. Or depuis une mise à jour windows, il est inaccessible . L'assistance Malwarebytes n'a pas compris où était le problème . Je ne souhaite pas revenir à un état antérieur car j'ai ensuite chargé pas mal de logiciels pour une nouvelle imprimante. Voyez vous une solution pour m'aider ?  D'avance merci !

matou83

5 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Bonjour aussi,

    Réinstalle sa version premium. Tu n'as pas trop le choix.

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  2. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
     

    Bonjour

    A défaut de réinstaller le système, réinstallez complètement MalwareBytes.

    Utilisez GeekUninstaller (lien), faites la désinstallation normale. Seulement si c'est bloqué, faites la version forcée en dernier recours.

    Une fois la désinstallation finie, l'outil va scanner les traces résiduelles.

    A la réinstallation de MalwaresBytes, en associant votre compte vous retrouverez vos avantages Premium.

    Tenez au jus !

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  3. matou83 Messages postés 453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     

    Merci à vous deux,mais  pour le ré-installer il faut que je redemande la clé d'activation que j'ai oublié de noter ...

    matou83

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    1. fabul Messages postés 42155 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 066
       

      Salut,

      Elle doit être dans vos mails si vous ne n'avez pas supprimé le mail.

      Mais c'est vrai que c'est mieux de noter en plus.

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  4. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     

    Bonjour

    adobe est la société éditrice d'acrobat dont reader est la version "lecture seulement"

    des logiciels gratuits pour PDF

    https://www.foxit.com/fr/pdf-reader/

    ou

    https://fr.freedownloadmanager.org/Windows-PC/PDFgear-GRATUIT.html

    concernant les extensions, elles s'affichent si on le demande en décochant "masquer les extensions des fichiers dont le type est connu.........."
     

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  6. matou83 Messages postés 453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     

    Merci Redbart , je vais faire ta manip , je ne savais pas . Je suis très ignorant en informatique , mais ça mes questions ont bien du vous en persuader ....

    Merci aussi à luckydu43 et fabul , pour malwaresbytes , en fait j'ai trouvé la solution en utilisant la possibilité sur windows de modifier et non de supprimer ...ça amouliné un gros moment mais ça a marché, je suis à nouveau inscrit .

    je signale le sujet résolu , grand merci à tous

    matou83

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