Installation Office 2024
RésoluBonjour,
Je viens de faire l'acquissition d'un nouvel ordinateur et j'ai commandé sur le Net Office 2024 Professional. J'ai reçu le fichier de téléchargement et la clé d'activation.
J'ai tenté l'installation d'Office 2024 mais microsoft m'a demandé de désinstaller la version d'essai de 365 et de One Note. Ce que j'ai fait. Cependant, lorsque je clique sur "Install", il m'apparaît les fenêtres suivante :
"Extracting file To: / Windows/System 32 folder
Extracting from Office_2024_FR_64 Bits.exe"
"The following file exists
Package / ClickTo Run-Bat
Would you like to replace the existing file."
Si je clique sur "Yes", l'installation démarre puis s'arrête et se bloque.
Pouvez-vous m'aidez à installer ce pack en utilisant des termes simples car je ne connais rien à l'informatique (je suis une vieile dame de 77 ans), mais j'ai besoin du pack office pour gérer mon association.
Un grand merci pour votre aide.
Valmax19
Windows / Chrome 133.0.0.0
3 réponses
-
Modérateur
Bonjour .
Utilise l'utilitaire de Microsoft prévu à cet effet, voir cette page paragraphe Désinstaller Microsoft 365 ou Office avec l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation.
-
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai déjà désinstaller 365 sur la demande de Microsoft, en allant dans les programmes du panneau de configuration, mais le problème reste entier. Je ne peux pas installer Office 2024 qui se trouve dans mes téléchargements.
Bonne journée à vous.
Valmax19
-
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai pu finalement installer Office 2024 en cliquant sur "Yes to all" à la question "would you like to replace the file".
Tout fonctionne parfaitement.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bien cordialement,
Chantal bonningue
