Clavier numérique bloqué depuis HP LAPTOPG Window 11 home

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référence  LAPTOP-3-G5 GPH-09   HP LAPTOP 17  windows 11 Home  64bits dernière mise à jour 28/02/2025  vérification et contrôle par SAV HP le 28/02/2025 RAS

Mon clavier numérique est bloqué depuis 3 jours.

Merci

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1 réponse

BoBot Messages postés 6033 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   382
 
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il est possible que le verrouillage numérique soit activé. Pour le désactiver, appuyez sur la touche "Num Lock" ou "verr num" qui se trouve généralement en haut à gauche du pavé numérique. Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes suivantes :

1. Redémarrez votre ordinateur. Des fois, un simple redémarrage peut résoudre ce genre de problèmes.

2. Essayez de mettre à jour le pilote du clavier. Allez dans le 'Gestionnaire de périphériques', trouvez le 'Clavier' dans la liste, faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez 'Mettre à jour le pilote'. Suivez les instructions à l'écran.

3. Faites une restauration du système à une date antérieure où le clavier fonctionnait correctement. Dans le menu 'Démarrer', tapez 'Créer un point de restauration', puis suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre système.

Si après toutes ces étapes le problème persiste, je vous conseille de contacter à nouveau le SAV de HP.

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