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1 réponse
Bonjour,
S'il s'agit d'un PC portable, vous pouvez vérifier que le mauvais fonctionnement du clavier est lié à une panne mécanique en branchant un clavier USB externe.
Panne qui peut venir d'un liquide accidentellement versé, d'une rupture ou oxydation sur la nappe des touches ou d'une nappe de branchement déplacée..
Aucun dépannage possible à distance.
Soit vous passez par un SAV, soit vous tentez le remplacement de la nappe en suivant un tutoriel sur cet ordinateur inconnu en suivant un tutoriel vidéo.
Ce que je déconseille si vous n'avez pas un minimum de pratique de ces interventions délicates en raison de la fragilité des clips plastiques du boîtier et du nombre de vis en surplus retrouvé après un démontage sans précautions.