Probleme de connexion ciel autoentrepreneur

yoannraymond - 2 févr. 2025 à 09:26
stephencharle Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 février 2025 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2025 - 10 févr. 2025 à 16:22

Bonjour,

depuis hier je veux me connecter a mon logiciel ciel auto entrepreneur et il me dise absence de contrat 

je ne comprend pas merci de votre aide
Windows / Edge 132.0.0.0

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2 réponses

Didi64_549 Messages postés 1705 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2025
2 févr. 2025 à 09:56

Bonjour,

Ce logiciel est gratuit ou non ?


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stephencharle Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 février 2025 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2025
10 févr. 2025 à 16:22

Il est possible que ton logiciel ne reconnaisse plus ton contrat pour plusieurs raisons : expiration de l’abonnement, problème de licence, ou bug temporaire. Je te conseille de vérifier si ton abonnement est toujours actif et de tenter une réactivation en passant par ton compte client. Si le problème persiste, une réinstallation du logiciel ou un contact avec le support technique de Ciel pourrait être nécessaire.

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