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Pc unwohy y13 2022-2023 écran noir après la session lancée

Xenotatsu - 1 févr. 2025 à 14:00
Xenotatsu Messages postés 1 Date d'inscription samedi 1 février 2025 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2025 - 1 févr. 2025 à 18:15

Bonjour, je vous explique : 

J'ai le pc unwohy y13 de la région et récemment je l'ai fait réparer donc ils m'ont changer l'écran. Ensuite quelques jours après je me suis connecté avec mon compte Microsoft pour ma session (je ne dirais pas comment j'ai fait) ensuite j'ai installé des applications et je lançais un téléchargement d'une application. et à ce moment j'installe une autre appli qui permet de reprendre un téléchargement qu'on a arrêté. ( c'est une extension de Chrome pour sauvegarder les téléchargement en cours, et les reprendre plus tard ). Sa m'a demandé de placer le fichier dans programme (x86) ce que j'ai fait et juste après cette manipulation, mon pc à redémarrer tout seul et en voulant lancer ma session Microsoft ça marche sauf que ensuite ça met directement un écran noir. Seule la souris peut se déplacer. Il y a aussi un message qui s'affiche venant de system app data, qui affiche le nom d'un fichier pendant 1 seconde et la page disparaît . 

Désolé si l'histoire est longue ????. Donc je pense que ça vient du fichier que j'ai mis dans programme (x86) dans Windows c. Sachant que mon compte Microsoft est administrateur. J'ai tout tenté et rien à faire pour enlever ça. Vous avez des solutions ? Et si oui est ce que vous pensez que si je dit mon problème au support ils vont m'enlever les droits d'administration si ils le voient et pourront ils régler le problème à distance ? Merci de votre aide et de vos réponses ????.


Android / Chrome 131.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 13186 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 2 504
1 févr. 2025 à 15:02

Bonjour,

Si vous êtes sur la période de prêt, vous n'êtes pas autorisé à contourner la protection du bios pour installer vos propres programmes.

De fiat, vous devez vous adresser au professeur référent pur une deuxième réparation ou réinstallation de Windows (que vous devriez pouvoir faire vous même si vous avez créé un compte administrateur à votre nom.

Les intervenants de CCM n'ont aucun rapport ou contact avec l'Education Nationale pour savoir s'ils peuvent voir ou non les manipulations effectuées

A mon avis ils le peuvent s'ils ont un minimum de compétences, mais je n'ai pas entendu dire qu'ils dépannent à distance.

En tout état de cause, nous n'apportons pas d'aide dans le cas procédures interdites par l'administrateur autorisé, à savoir l'établissement scolaire.
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 21168 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mars 2025 2 060
1 févr. 2025 à 15:14

Bonjour

votre compte microsoft est une chose ; mais l'administrateur du PC ce n'est pas vous ; c'est le service spécialisé de la région ( ou une société choisie par la région ) avec des logiciels spécifiques qui interdisent les installations de certaines applications ( notamment les jeux ) et les accès à certains sites ( pornographiques ; paris )

et je suppose que votre windows est en mode S et que seul l'administrateur peut enlever ce mode S

donc ; si vous contactez le support ( administrateur ) il vous fera enlever tout ce que vous avez téléchargé sans autorisation
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Xenotatsu Messages postés 1 Date d'inscription samedi 1 février 2025 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2025
1 févr. 2025 à 18:15

Mais ils supprimeront mon compte Microsoft non ? Car mon compte Microsoft c'est ma session, je n'ai pas contourne volontairement en fait mes mots de passe lycée ne marchait pas et j'ai trouvé une page piur ajouter mon compte Microsoft et après j'ai démarre le pc avec. 

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