Impossible de changer d'adresse mail sur Facebook !
MPMP10 Messages postés 47508 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je rencontre un double problème, j'ai perdu mon mot de passe de mon compte Hotmail et je n'ai plus accès à ce compte car pas assez d'éléments pour la récupérer d'après Microsoft.
Mais le problème c'est que je n'arrive pas a changer mon adresse mail sur Facebook ! On me demande toujours le code sur ladresse mail dont je n'ai plus accès !
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci beaucoup !
Cordialement.
3 réponses
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Bonsoir,
Ça semble compromis cette affaire, dans ce contexte, pour une éventuelle récupération de votre compte. Pour le reste, il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Facebook, il n'existe pas de solution miracle malheureusement dans ce domaine.
Sans l'accès à l'adresse mail de secours la récupération du compte est impossible dans plus de 99 % des cas.
https://www.facebook.com/help/100530880039294/?locale=fr_FR
https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=faq_content
https://www.facebook.com/help/1573156092981768?helpref=login_help&locale=fr_FR
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214511
https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Help+me+sign+in+to+my+Microsoft+account
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Merci beaucoup de votre réponse !
J'ai déjà regardé ces pages d'aides !
Merci encore.
Cordialement.
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