Authentification à deux facteurs
FabienS64 -
Bonjour,
J'ai voulu changer le mot de passe de mon profil facebook. Or, ils me demandent toujours une authentification à double facteurs. Malgré le fait que je leur ai envoyé la photo de ma carte d'identité, ils me demandent encore cette authentification que je n'ai pas.
J'ai bien google authenticator, mais il n'y a pas de compte facebook relié à celui-ci..
Pouvez-vous m'aider.
Windows / Firefox 128.0
- Désactiver l'authentification à deux facteurs facebook sans se connecter
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Desactiver rond bleu whatsapp - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Se connecter a chromecast - Guide
3 réponses
Bonjour,
Question, récurrente ici sur CCM. Voir les réponses déjà données dans la section "Facebook" du forum.
https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209
Il faut voir ça avec le support de facebook.
https://www.facebook.com/help/147926301947841/?locale=fr_FR
https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=fr&sjid=17017101543329980696-EU
Merci de votre réponse,
J'ai cherché et je ne retrouve pas exactement le même problème. Mon facebook n'est pas désactivé ni piraté, j'ai juste changé mon mot de passe.
Depuis ce matin, j'ai essayé de suivre les instructions du support facebook, mais comme je dis plus haut, même en envoyant ma carte d'identité, ils me demandent encore cette authentification à deux facteurs.
Néanmoins, l'aide du support google va peut-être m'aider, j'avoue avoir du mal à comprendre si je peux quand même relier mon compte facebook avec google authenticator, même si je n'ai plus accès à mon compte. Je pensais que non, mais peut-être que oui, je vais tenter de suivre ce support google.
Encore merci pour votre aide.