Conexión al servidor rechazada en Radio SAGEMCOM RM50

Question

Hola, Como en el verano de 2022, desde hace 3 días, mi SAGEMCOM RM50 se ve rechazado en la conexión al servidor VTUNER para las radios web. ¿Les sucede lo mismo a varios de ustedes? Hace 2 años todo volvió a la normalidad y por lo tanto, probablemente se trate de una falla en el servidor... Gracias por sus respuestas.

Marc · Accepted Answer

Hola, desde ayer por la mañana 18 de enero mi RM50 me rechaza la conexión al servidor. Me uno a ustedes mientras espero una solución. Afortunadamente, puedo captar la radio en FM. Cuando eso deje de funcionar, intentaré el LW de mi padre y sacaré la radio a galena de mi abuelo ????????

Megadec · Answer

Hola, Igual, desde el 16/01/2025. Efectivamente es el mismo problema. He enviado un correo al soporte de vtuner... Esperemos que se resuelva rápidamente.

americanradios · Answer

Hola, Es reconfortante saber que eso ya ha sucedido y que todo volvió... Crucemos los dedos para que el servidor no sea abandonado...

Fanfan · Answer

Hola, lo mismo para mí y aparentemente el mismo problema que en 2022..., solo queda esperar....

Papytoutoune · Answer

Hola, también tengo el mismo mensaje de error hoy lunes 20 de enero de 25. Aparentemente, esta falla ya ha ocurrido en el pasado. ¿Es temporal entonces?

Megadec · Answer

Hola, Acabo de volver a contactar a vtuner por correo electrónico a las 2 direcciones disponibles. Paralelamente, y para intentar prescindir de vtuner, estoy tratando de retransmitir un flujo público http (France Info) a través de un servidor UPNP. La RM50 es capaz de gestionar UPNP, pero en la práctica, ¡se niega a aceptar cualquier tipo de flujo! ¿Alguien ha conseguido ya enganchar un flujo en un UPNP (DLNA) en una RM50?

nico1928 · Answer

Hola, el mismo problema para mí constatado el sábado (18) por la mañana. No envié un correo a Sagem o Vtuner porque la última vez que esto sucedió (en agosto de 2022), no obtuve ninguna respuesta a pesar de mis insistencias, antes de que todo volviera a la normalidad unos días después. Esperemos que se trate de un problema temporal como en aquella ocasión, pero personalmente temo una interrupción definitiva de los servicios de Vtuner para este dispositivo. Cruzamos los dedos, seguiremos informando...

americanradios · Answer

Temporal, hay que esperar. Luego, mientras tanto, prescindir del v-tuner... es demasiado técnico también para mí.

georges97 · Answer

Hola, Esta pregunta probablemente no encontrará más respuesta que en la época de los incidentes sucesivos de 2022, que no se han resuelto desde entonces debido al cambio de proveedor de servicios. Habiendo seguido el tema en su momento, incluido en el foro de Orange, parecía en aquel momento, como ahora, que se trata de cesiones de derechos entre empresas y de interrupciones de servicio repetidas por el último propietario. Aparte de la solución mencionada por Megadec, es poco probable que los voluntarios de CCM puedan intervenir en los servidores de red de su proveedor, especialmente dado que se mencionó una incompatibilidad con el firmware del dispositivo.

americanradios · Answer

Efectivamente, en 2022 no hubo una explicación, pero el problema se resolvió y todo ha funcionado desde entonces. Solo queda esperar que se encuentre la misma solución... incluso sin explicación. Pero es cierto que, tarde o temprano, esta detención será lamentablemente definitiva.

PumaCalme40 · Answer

Gracias por toda esta información. Me he esforzado toda la noche de ayer 20 y hoy 21 de enero de 2025, y me tranquiliza ver que es un problema general. Lo que me molesta es que uso mi dispositivo SagemCom RM50 para escuchar radios públicas en lenguas extranjeras (alemán, español, inglés) durante mi desayuno, lo que mantiene mi contacto con estos idiomas, sin publicidad (un lujo inaudito)... y no me imagino haciendo lo mismo con un auricular en un smartphone (que, por cierto, no tengo - por elección). Sin contar que este tipo de contenido no es, sin duda, el que promueven los servidores comerciales dominantes. Quizás una solución sería crear una fundación para comprar los derechos de la empresa para garantizar su continuidad. Para su información, el servidor vTuner está accesible en ordenador. Buenas noches a todes.

americanradios · Answer

Para mi, este RM50 me sirve de "fuente" para un emisor en modulación de amplitud, de baja potencia, en la banda de las Ondas Cortas. Así puedo "dar vida" a mis radios americanas de válvulas de los años 30 a 50. Es un aparato muy robusto, lleva funcionando 24/24 y 7/7 desde hace unos quince años. ¡El emisor también, por cierto!

Megadec · Answer

Hola, Según las últimas noticias, vtuner ahora ofrece su servicio por 7$/año. Ver: https://denon.vtuner.com/setupapp/denon/asp/AuthLogin/DetectDevice.asp?noreg=y&lngy=eng Parece que funciona para los dispositivos Denon y otras marcas, pero como Sagemcom no ha dado soporte a sus productos, parece muerto a pesar de mis intentos de registrarme.

Dan · Answer

Hola gracias por esta información, tengo exactamente el mismo problema, Sagemcom me respondió el 21 de enero lo siguiente: "Su solicitud ha sido atendida con toda nuestra atención, pero la actividad Retail de la empresa Sagemcom Documents fue transferida desde el 1 de agosto de 2015 a la empresa X-GEM, a partir de esta fecha, cualquier compromiso de Servicio Postventa de Sagemcom Documents relativo a estos productos ha sido asumido por la empresa X-GEM. Por lo tanto, el destinatario de su consulta debería haber sido X-GEM, sus mandatarios o sus sucesores." Así que escribí a X-GEM y hoy 3 de febrero es PHILIPS quien me responde: "Deseamos informarle que nuestro servicio está dedicado a la asistencia de decodificadores y videoproyectores Philips. Lamentablemente, no gestionamos el Radio Internet RM50. Según la información proporcionada por Sagemcom, la gestión del Servicio Postventa (SAV) de los productos Sagemcom Documents fue transferida a la empresa X-GEM desde el 1 de agosto de 2015. Por lo tanto, le aconsejamos contactar directamente con X-GEM o uno de sus mandatarios para cualquier solicitud de asistencia con respecto a su dispositivo." ¡Así que estamos dando vueltas en círculo! Adiós RM50

Genep · Answer

Igual

Dan · Answer

Intento de nuevo en https://www.vtuner.com/ Acabo de escribirles porque desde un PC o smartphone se pueden captar todas las radios en línea, pero ya no hay referencia a Sagemcom como socio que probablemente financia este servicio. "¿Quién está usando la radio por Internet de vTuner?", ya veremos, les mantendré informados si logramos obtener una respuesta.

nico1928 · Answer

De hecho, Sagemcom nunca ha sido referenciado como socio en el sitio de Vtuner (ya lo había mirado hace un tiempo).

Franel44 · Answer

¿Todavía sin noticias y el tiempo pasa????

Bach57 · Answer

Hola, Parece que sí, todos los días hago una prueba... Y silencio total. ¿Qué hay en el comercio como modelo equivalente? ¿Alguna sugerencia?  Gracias

Franel44 · Answer

De verdad, demasiado triste ????

Dan · Answer

Hola, si hubiera recibido una respuesta a mi solicitud hace más de 3 meses, por supuesto, lo habría indicado en este foro.

Si hay valientes, intenten de nuevo, si una decena de personas o más escribieran aquí, ¿quizás reaccionen? ¿Qué piensan? Y tal vez intentar escribir a ***@***, en lugar de a ***@***?

https://www.vtuner.com/contact/index.html

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Traducción:

Si usted es una marca, un fabricante, un diseñador o un proveedor de servicios y desea añadir el servicio vTuner a un producto, seleccione ***@***.

Si es un emisor u otro proveedor de contenido, haga clic aquí.

Para cualquier pregunta sobre nuestro servicio, seleccione ***@***.

Dan · Answer

Extraño, las direcciones de correo electrónico han sido reemplazadas por "estrellas".
Les aconsejo que miren directamente en el sitio https://www.vtuner.com/contact/index.html y que escriban a la dirección contact at vTuner.com en lugar de support at vtuner.com

Que tengan un buen día

Conexión al servidor rechazada en Radio SAGEMCOM RM50 - Page 2

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