Impossible d'éteindre mon samsung a05s

Résolu
globule1 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
globule1 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, pour commencer lorsque je veux éteindre mon téléphone il me marque utiliser un code pin après le redémarrage. Donc je voudrais le réinitialiser mais il refuse de s'éteindre, j'ai essayé en maintenant la touche pour allumer le téléphone et la touche pour baisser le son mais ça ne fonctionne pas il se rallume tout le temps. Que faire ? je ne sais plus quoi faire je ne m'y connait pas trop. merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

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globule1 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

non pas vraiment je m'explique je l'ai reçu mercredi dernier,je l'ai parametré tout fonctionner bien et là j'ai reçu ma carte sim donc je l'ai mise dedans, il me demande le code de la carte sim, je le mets puis il me marque utiliser un code pin après redémarrage, je le mets et il me met que ce n'est pas le bon code et en plus il refuse de s'éteindree
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globule1 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

pour information j'ai fait une mauvaise manip le problème n'est pas résolu

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