Gmail mot de passe perdu ainsi que le telephone

AM - 26 déc. 2024 à 17:32
MPMP10 Messages postés 42265 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 - 26 déc. 2024 à 20:08

Bonjour,

Bonjour je suis actuellement bloquer au Maroc  ou on a vole mon téléphone. je ne me souvient pas de mon mot de passe et le numéros de téléphone sur le compte gmail était pas le bon. j'es bien fait la procédure de renseigner une adirasse mail pour que google m'envoie un lien pour répondre au question. mais cela fait 4 jours et je n'est rien eu alors que on dis 48h. Si quelqu'un peu Maider ou si quelqu'un a un numeros de google je ne me sort pas. MERCI A CELUI QUI POUR M AIDER   
Windows / Chrome 131.0.0.0

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 42265 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 16 252
Modifié le 26 déc. 2024 à 18:00

Bonjour,

Il faut voir avec l'aide présente sur le support de google.com et pour infos, il n’existe pas d'aide par téléphone dans ce domaine.

Éviter les services de récupération de compte et de mot de passe

Pour de raisons de sécurité, vous ne pouvez pas appeler Google afin d'obtenir de l'aide pour vous connecter à votre compte. Nous ne travaillons avec aucun service prétendant fournir une assistance relative aux comptes et aux mots de passe. Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes de validation.

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr&ref_topic=3382255&sjid=633464392532960666-EU

https://accounts.google.com/v3/signin/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&dsh=S1226878443%3A1735231527256005&ddm=1

https://support.google.com/accounts?hl=fr&visit_id=638708281630875624-89684039&rd=2&p=account_iph#topic=3382296


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bonjour merci de ta réponse mais déjà fait et je ne recrois pas le lien sur ladresse que je renseigne. google me dis que cela arrive en 48h mais rien depuis samedi 

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MPMP10 Messages postés 42265 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 16 252 > AM
26 déc. 2024 à 19:17

De rien.

Oui, mais on n'y peut rien ici si le code en question n'arrive pas.

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AM > MPMP10 Messages postés 42265 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024
26 déc. 2024 à 19:24

je dis pas cela. je veux juste savoir si quelqu un a eu la même expérience ou comment prendre contact avec google je leurs et ecris a cette adresse  mail  ***@*** mais elle n'est plu actif

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MPMP10 Messages postés 42265 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 16 252 > AM
Modifié le 26 déc. 2024 à 20:31

Il n'y a pas de moyen de contact ceci est expliqué (voir la première réponse…) sur le support de google.com, je le remets ici :

 Pour de raisons de sécurité, vous ne pouvez pas appeler Google afin d'obtenir de l'aide pour vous connecter à votre compte. Nous ne travaillons avec aucun service prétendant fournir une assistance relative aux comptes et aux mots de passe.

Et oui ceci est arrivé à un très grand nombre de personnes voir ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/gmail-191

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bonjour merci de ta reponse mais deja fait et je n'est pas eu de lien pour répondre au question. depuis samedi je n'est pas eu le lien de google 

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