Jeux avec cadenas

Chrystelle32 - 26 déc. 2024 à 11:00
MPMP10 Messages postés 42957 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 - 26 déc. 2024 à 11:27

Bonjour, je viens d’avoir une ps5 j’ai transféré tout les jeux de le ps4 à la ps5 mais j’ai des jeux que j’ai acheté qui on des cadenas ? Est ce que je dois racheté les jeux ? Merci de votre aide 


iPhone / Safari 17.6

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42957 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 16 441
26 déc. 2024 à 11:27

Bonjour,

Il y a plusieurs causes possibles.

Depuis une console PS5™, vous pouvez avoir l'option de mettre à niveau un jeu PS4 en version disque ou numérique vers la version PS5 numérique. Selon le jeu, cette mise à niveau peut être gratuite, nécessiter un achat ou être limitée dans le temps. Une connexion Internet est requise.

Pour mettre à niveau un jeu PS4 numérique éligible que vous possédez déjà vers la version PS5 numérique :

Certain jeu ne sont pas éligibles.

Les jeux PS4 obtenus dans le cadre des avantages PlayStation® Plus ne sont pas éligibles à une mise à niveau vers la version PS5 sauf indication contraire.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/games/upgrade-ps4-game-to-ps5-version/

https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/transfer-games-saved-data-ps4-ps5/

Le plus simple serait de voir ça directement avec eux !

Veuillez contacter PlayStation

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.

Voir ici aussi :

https://www.playstation.com/fr-fr/support/games/restore-licences-playstation/#restore

https://www.playstation.com/fr-fr/support/games/game-launch-issues/


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