Boite mail outlook: Impossible de changer le mot de passe

nianing03 Messages postés 4 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

Je n'ai plus accès ni à la boite mail ni au numéro de téléphone "de récupération"

et, bien sur, j'ai oublié le mot de passe !

Merci de m'aider à créer un nouveau mot de passe afin de ne pas perdre cette boite mail qui contient toute ma vie!

D'avance, un grand merci

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 972
     

    Bonjour,

    Il faut voir ça avec le support de Microsoft.

    J’ai oublié mon mot de passe.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/changer-votre-mot-de-passe-dans-outlook-com-2138d690-811c-4545-b2f3-e4dbe80c9735

    https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    Dans ce contexte, il faut voir avec la procédure du mot de passe oublié pour tenter de reprendre l'accès à votre compte dans un premier temps, mais sans le numéro de récupération, il est peu probable que la récupération du compte en question soit possible.


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