Teléfono fijo inalámbrico Alcatel E260 s-voice

Resuelto
KELLYRUDY Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Mi teléfono muestra "llamada" y suena 2 veces y se detiene, luego vuelve a sonar de nuevo 10 a 15 minutos después. ¿Cómo puedo detener esto, por favor? Muchas gracias.


11 respuestas

  1. KELLYRUDY
     

    Gracias por la información.

    ¿Cuál es el ícono correspondiente cuando se deja un mensaje en mi buzón de voz SFR? No veo nada en la pantalla.

    En caso de una llamada sin dejar un mensaje, incluso cuando el interlocutor cuelga, el teléfono muestra "llamada" y suena, luego se detiene y vuelve a sonar hasta que no conteste, como se explicó anteriormente. ¿Es un error del teléfono?

    Por otro lado, la tecla debajo del 7 representa 2 círculos (1 lleno y 1 vacío) y un *. ¿Cómo pasan de uno a otro? ¿Sirven de algo estos círculos?

    Muchas gracias.

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  2. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    Hola,

    ¿Cuántos teléfonos tiene?

    ¿Qué muestra exactamente la pantalla además de los períodos en los que aparece Llamada?

    Vea abajo las posibles visualizaciones

     Especifique si algunos de estos íconos están parpadeando. ¿Qué más hay además de estos íconos?

    ¿Qué cambia cuando suena el teléfono?


    Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...

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  3. KELLYRUDY Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Sólo tengo un teléfono.

    La pantalla muestra "llamada" y luego, cada vez, un mensaje en la pantalla indica "1 nuevo mensaje" aunque no hay ningún mensaje, luego nuevamente "llamada" y luego "2 nuevos mensajes", etc.

    Buenas noches,

    Sólo tengo un teléfono.

    La pantalla muestra "llamada", suena, el ícono del teléfono parpadea así como el ícono del contestador y la batería se carga, luego cada vez, un mensaje en la pantalla indica "1 nuevo mensaje" aunque no hay ningún mensaje, luego nuevamente "llamada" y luego "2 nuevos mensajes", etc. La batería se recarga y el ícono del contestador parpadea.

    Para su información, uso el contestador de SFR marcando el 147 y luego el código secreto y no el contestador del teléfono.

    Es nuevo, pero ¿quizás esté defectuoso?

    Muchas gracias por su ayuda.

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  4. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    Las llamadas son llamadas a las que no has respondido...

    Abre el registro de llamadas... para ver el número de aquellos que han llamado y borrar el "x nuevos mensajes"

    Si el contestador parpadea es que hay mensajes en el contestador del teléfono...

    Y si el auricular solo suena dos veces es que la configuración del contestador del teléfono está mal programada..

    Para un uso normal de un teléfono con contestador integrado, el contestador de tu teléfono debe estar programado:

    • Como contestador grabador
    • Y el número de tonos de llamada en 4.

    Si es más largo que 4 es la contestadora de tu operador SFR la que se activará y grabará los mensajes eventuales

    Si utilizas el contestador de SFR, ¿por qué compraste un teléfono con contestador integrado???

    Para su información, el manual de este E260S voice
    https://alcatel-home.eldapps.com/wp-content/uploads/2024/10/QG_E260-S_Voice_NEU_A2_Rev1_13Apr23.pdf


    Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
    Especialmente cuando no está...

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  5. KELLYRUDY Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Gracias por tu respuesta.

    No he recibido ninguna llamada en el contestador. Está vacío. He borrado los x mensajes pero vuelve a pasar.

    He comprado un teléfono con contestador integrado por si el de SFR no funcionaba debido a un problema de su parte.

    ¿Cómo puedo ignorar el contestador integrado y usar solo el de SFR, por favor?

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    1. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       

      Si el buzón de voz de SFR tiene un problema, seguramente no recibirás ninguna llamada transferida a tu teléfono.

      La utilidad del buzón de voz de SFR, cuando se tiene un teléfono con contestador integrado, es compensar la falla que afecta a tu propio teléfono (por ejemplo, un corte de energía). En caso de un corte de energía, ya no tendrás teléfono y entonces el buzón de voz de SFR tomará tus mensajes (estos mensajes serán luego señalados en tu teléfono).

      Si realmente quieres prescindir de tu propio contestador, debes o bien no activarlo o ajustar el número de timbrados a un valor superior a 5 timbrados, ya que por defecto es después de 5 timbrados que se activa el buzón de voz de SFR.

      Ahora que las llamadas fantasma continúan, es extraño, te invito a

      • desconectar todo en la base (alimentación y cable telefónico)
      • quitar las baterías del teléfono
      • esperar un buen minuto
      • volver a encender comenzando por la base y luego volver a poner las baterías en los teléfonos
      • Finalmente, cortar la alimentación eléctrica de la caja SFR
      • también esperar un minuto
      • volver a encender la caja SFR
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  6. KELLYRUDY Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Está bien. Lo intentaré mañana y te mantendré informado.

    Sin embargo, ¿cómo puedo evitar que se active el contestador automático? ¿El hecho de ajustar los timbres a 5 lo desactivará?

    MUCHAS GRACIAS

    0
  7. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    Extracto de la nota

    La tecla de referencia 7 debe permitir el encendido o no del contestador automático.
    Ver procedimiento al lado


    Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...

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  8. KELLYRUDY Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola,

    Perdona que te responda ahora, pero no estaba en casa.

    He realizado las manipulaciones que me indicaste y te agradezco.

    Sin embargo, hice algunas pruebas y cuando dejo un mensaje en el contestador de SFR o cuelgo antes de que el contestador se ponga en marcha, se me muestra "1 nuevo mensaje" en la pantalla, luego "llamada" con el icono del teléfono que parpadea y luego suena. Tengo que coger el teléfono, tomar una línea, esperar a que termine y colgar, luego vaciar el registro para la primera llamada cuyo número aparece, así como para la segunda, que fue una llamada perdida.

    Eso son muchas manipulaciones, ¿no?

    Por otro lado, cuando esté ausente, el teléfono sonará y aparecerá la llamada hasta que regrese y, además, la batería se descargará muy rápidamente.

    ¿Tendrías algunos consejos que darme, por favor?

    Muchas gracias.

    0
  9. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    Tan pronto como recibas una llamada, ya sea que el correspondiente deje un mensaje o no... el teléfono registrará que ha habido una llamada.

    El parpadeo y el "x nuevos mensajes" te permiten, cuando llegas, saber que han intentado contactarte (1 o x veces).

    El registro de llamadas está ahí para mostrarte el número del o los correspondientes.

    Si se ha dejado un mensaje, el ícono correspondiente, ya sea de tu contestador o de la caja de voz de SFR, también se mostrará en este caso.

    En caso de llamada perdida, el teléfono sonará hasta que se active el contestador o la caja de voz de SFR, o hasta que el correspondiente cuelgue.
    No es necesario tomar la línea para consultar el registro de llamadas.


    No te preocupes por la batería, supongo que dejas el auricular en su base y, por lo tanto, está en posición de carga. Si se siente la necesidad, se cargará solo.


    Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...

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  10. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    En lo que respecta al ícono que indica un mensaje (al menos) en el correo de voz de su operador SFR, vea a continuación:

    El manual de su dispositivo es muy escueto y no describe realmente la funcionalidad, he puesto arriba un extracto de un manual mucho más preciso al respecto.

    Para el botón situado debajo del botón 7 (marcador 11 en la captura de mi mensaje #7) el manual dice:

    En otras palabras:

    • Para obtener la estrella, una presión breve.
    • Para obtener la lista de números marcados, una presión prolongada.

    Para volver a sus "llamadas fantasma", teléfono que después de una llamada suena, se detiene y luego comienza de nuevo hasta que conteste.

    ¿Cómo se configura el correo de voz de SFR?
    https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/configurer-repondeur-mobile-sfr.html
    Porque se dice en el párrafo 6 si la llamada automática está activada:

    Cuando se deja un mensaje en su contestador, recibe un recordatorio cada 10 minutos durante 2 horas.


    Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está ahí...

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  11. KELLYRUDY
     

    Hola,

    Les agradezco ENORMEMENT su valiosa ayuda y todos sus consejos.

    Les deseo unas muy feliz fiestas de fin de año ????

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    1. baladur13 Mensajes publicados 47402 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       

      Feliz Navidad y como se dice aquí en Provenza: "Buen final de año".

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