Reparation automatique en boucle

riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Hello tout le monde 

j'ai besoin de votre aide sur un portable Asus laptop 

j'ai en boucle la preparation de la reparation automatique  ensuite diagnostique de votre ordinateur 

impossible  de recuperer le disque, j'ai pratiquement tout essayé enfin je crois ,  

il me faudrait un logiciel pour recreer le boot du disque mais je ne sais quoi prendre 

qui peut m'aider pour cette galere ?

merci par avance 

richard  

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18 réponses

brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

Si la panne n'est que logicielle, la solution la plus simple consiste à réinstaller Windows sur lui-même à partir d'une clé d'installation que, comme les petits pois, on devrait toujours avoir chez soi.

Sinon il faut en réaliser une sur un autre PC.

Si elle persiste, l'origine peut rester logicielle (nouveaux logiciels dont pilotes plus ou moins compatibles qu'on aurait installés récemment) ou bien elle est matérielle (défaut RAM, disque...).

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci pour ta reponse 

je pense que le probleme vient du disque dur , il me demande à chaque fois de reparer  meme si e boot avec une cle usb 

peut etre le boot du disque dur ?  

quand je fais un chkdsk il voit bien le disque complement plein !!!! 

avec un logiciel ca pourrait marcher non ? 

vous avez une autre idée ? 

merci

richard 

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Si le disque est endommagé, on n'y peut rien.

Le démarrage sur une clé USB tant qu'il n'y a pas d'installation ne sollicite pas le disque et sur un Live USB pas du tout, ce qui plaiderait si ça persiste dans ce cas pour une défaillance du Bios ou d'un composant matériel.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

hello

alors que puis je faire ?

le probleme est ou ,exactement sur le bios ? 

ou

le disque dur ?

c'est possible de refaire le bios ? 

merci pour ton aide 

richard 

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

Le Bios n'est en général responsable que si on a modifié un paramètre ou qu'on l'a flashé ce qui empêche le démarrage.

Si un Live USB démarre normalement c'est qu'il n'y a pas de composant matériel en cause en dehors d'éventuellement le disque, sinon c'est qu'un autre composant matériel est défaillant restant à voir lequel, voir un réparateur.

Si on peut réinstaller normalement à partir d'une clé d'installation, c'est que le secteur de démarrage du disque a été corrompu, sinon et si le Live USB lui fonctionne c'est que le disque est mort.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Hello 

merci pour ta reponse

fait nouveau, quand je fais un dir sur c : je vois le disque et les fichiers 

jusque là c'est plutot bon, pour moi le disque est correct

j'ai fait une cle usb bootable , je passe les premiers pages langue installée etc, ensuite je clique sur Installer maintenant , il mouline un peu , il me demande

type d'installation je veux 

j'ai fais les deux possibilites  mais en vain

ensuite il m'affiche ce message 

L'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation Windows.

Si une copie de Windows est déjà installée sur cet ordinateur et que vous voulez procéder à une mise à niveau, supprimez le support d'installation et redémarrez votre ordinateur. Une fois que Windows aura redémarré normalement, insérez le support d'installation et exécutez le programme d'installation Windows."

si je relance l'ordinateur il boucle de preparation à diagnostique ......

que faire ? 

si tu as une idée ?

merci 

richard 
 

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

La situation semble montrer que l'installateur cherche à redémarrer ou installer sur la clé, ce qui est bien sûr impossible, parce que l'accès au disque lui-même est impossible, retour à la case départ.

Il faudrait voir si le formatage préalable est possible, mais on va perdre ce qui est sur le disque, ou voir si on peut contourner par un moyen capillotracté: essayer d'installer n'importe quoi, par exemple Linux Mint à partir de sa clé d'installation sur un espace libre créé à cet effet lors de l'installation et, si elle est acceptée, récupérer à partir de là les données Windows à copier sur un support externe avant de tout formater et d'essayer de réinstaller Windows mais, si le disque est mort, cela ne sert à rien.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

si je supprime une partition, ça solutionner mon probleme ? 

j'ai 4 partition sur le lecteur 0

en bas j'ai un message pour me dire Impossible d'installer windows etc...

je n'arrive pas à mettre des  pieces jointes  pour vous montrer les  photo s

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

je ne pense pas que ca marchera , il me refuse d insttaller quelque chose

ol me faut je pense supprimer une partition, j'ai fait des photo du dir et du message mais je ne vois pas comment envoyer un ficier en piece jointe

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Il faut que la capture d'écran soit enregistrée comme image sur ton disque (mais s'il ne marche pas...), peut-être idem à partir d'un portable, puis cliquer sur la petite montagne au-dessus de ton nouveau message pour parcourir jusqu'à son emplacement.

Sur un disque Windows d'un PC récent, il y a toujours au moins 4 partitions: EFI (de l'ordre de 200 Mo), réservée 16 Mo (que le gestionnaire de disques Windows ne voit pas), de récupération (600-700 Mo WinRE) et la partition système à proprement parler.

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 

Bonjour,

" quand je fais un chkdsk il voit bien le disque complement plein !!!! "

Le disk est il réellement plein ??

@+

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

hello

quand je fais un dir c:  effectivement 0 octets de libre

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

et quand je fais un dir tout seul il m'affiche 494297688 octets de libres

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

la derniere photo

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

La première image n'a pas de sens, sous la console de récupération WinRE c'est la clé USB qui vaut C:

La troisième ne nous apprend rien.

Mais la deuxième nous dit bien comme je l'ai écrit qu'il y a un minimum de 4 partitions et que si on ne formate pas on ne peut installer Windows que là où il est déjà, Partition 3.

Mais elle nous dit en effet qu'elle est totalement pleine, et qu'on ne pourra rien installer dessus sans formater et recommencer, c'est apparemment un eMMC 64 Go, c'est très limitatif pour faire tourner Windows.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

hello 

merci à tous les deux , je dois partir et je reviendrai demain

si demain je reformatais le disque dur à partir d'une clé ? ça pourrait le faire ? ou j'aurai toujours des probleme d'ecriture ?

merci et bonne soiée 

richard 

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 

Si ton disk est plein tu ne pourras rien faire il faut y faire de la place.

ça c'est ta clé USB je pense.

Attention avec les partitions si elles sont la c'est qu'elles ont une utilité : boot ,systeme, recovery ect.

Tu peux essayer cela :

https://www.malekal.com/6-commandes-cmd-nettoyer-son-pc-en-invite-de-commandes/

Bien sur il faut bien être sous c:\

@+

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

hello 

désolé mais il ne reconnait pas cleanmgr !!!!

message:  il n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme executable ou un fichier de commandes 

aussi bien sur c:

que dans windows/system32 

ou peut il etre ?

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

On tourne probablement en rond, en cas de disque endommagé ou archi-plein, cela ne servira probablement pas à grand-chose puisque l'absence d'espace interdira toute action.

Dans cette dernière hypothèse, il faudrait à partir de la clé en invite de commandes essayer de supprimer ou déplacer des données excédentaires.

Comme dit par ailleurs, une clé en mode WinRE peut changer la lettre d'affectation des lecteurs, entrer DIR C: pour voir si cela nous rend le contenu de la clé (qui ne contient probablement pas cleanmgr) ou bien le disque.

Dans la première hypothèse, faire DIR D: ou ce qu'on voudra jusqu'à afficher le contenu du disque et il faudra alors par CD successifs (CD D:, CD: Windows, CD: System 32) se rendre dans le dossier contenant cleanmgr pour l'exécuter si tant est que cela soit possible en mode WinRE.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

c'est quoi des donnés excedentaires ? 

j'ai regardé sur le disque ? y a plethores 

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brucine Messages postés 21743 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Tes programmes, tu ne peux pas désinstaller ceux qui sont inutiles à partir d'une console Dos, peut-être en passant par une syntaxe PowerShell complexe.

Ce n'est pas à moi de savoir quelles données lourdes tu as qui prennent de la place inutilement, dossiers Temp, vidéos, musiques, photos, dossier de téléchargement non vidé, grand nombre de documents, pièces jointes mail...

Le gain de place permettait peut-être de sortir de l'impasse mais ne va pas être formidable, sur un disque trop petit de 64 Go en décimal soit 57 en binaire, une partition système propre Windows 10 ou 11 sans logiciels ajoutés et sans données externes occupe déjà de l'ordre de 30 Go.

Sinon comme dit précédemment il faut essayer (s'il n'y a pas de panne matérielle) de formater et de réinstaller propre mais le serpent va à nouveau se mordre la queue, un disque de 64 Go avec les mêmes causes va rapidement produire les mêmes effets sauf avec un disque externe qui hébergerait la majorité des programmes et toutes les données.

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riri3459 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

hello

affaire resolue , j'ai reformaté le disque en faisant une reinstalle windows

c'etait bien plus simple 

merci encore à vous deux

bonne fin de dimanche et joyeuses fetes de fin d'années

richard 

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 

Hello,

C'est ce qu'il y avait de plus simple à faire ;)

Cependant cela va se reproduire dans le temps car votre disque dur est petit.

Merci et joyeuses fetes de fin d'années a vous aussi !!

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