Impression = fond jaune ,toute la page sans aucun caractères

Moncas Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 - 29 nov. 2024 à 07:43
contrariness Messages postés 20275 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 - 29 nov. 2024 à 08:30

Bonjour,

Lorsque je commande une impression de texte, l imprimante peinture un fond jaune pâle uniforme sans imprimer de texte. Pourtant  toutes les cartouches sont remplies d encre.

Que dois je faire  ,j ai nettoyé les têtes  d imprimante et ça ne a rien amélioré.

L'imprimante (Brothers MFC J491DW) a déjà  5 ans, elle allait bien jusqu' arrive ce problème .Est ce que vaut mieux la remplacer ou la réparer. 

Merci pour vos conseils


Android / Chrome 131.0.0.0

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1 réponse

contrariness Messages postés 20275 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 6 136
29 nov. 2024 à 08:30

Et si vous imprimez un document sans fond jaune.. Est-ce que le texte y est ?

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