Je ne parviens pas à ouvrir ou ajouter un compte

LOS1 Messages postés 1 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47375 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Sur mon téléphone itel p33 Android, depuis des mois déjà, je tente d'ajouter un compte Google dans Gmail ou dans Google (à travers les paramètres de mon téléphone) en vain : dès que j'appuie sur "ajouter un compte" une très longue recherche  des informations démarre et tourne en rond pour terminer par afficher "une erreur est survenue , revenir en arrière" .

Je vous remercie d'avance de m'aider 

Excellente journée à vous /LOS1

1 réponse

  1.
    MPMP10 Messages postés 47375 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 987
     

    Bonjour !

    Il faudrait voir en le réinitialisant, mais bon possible qu'il soit usé aussi ou qu'il y ait un composant défectueux.


    Attention, la réinitialisation efface tout ce qui n'est pas d'origine.

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