Je ne parviens pas à ouvrir ou ajouter un compte

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MPMP10 Messages postés 44935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Sur mon téléphone itel p33 Android, depuis des mois déjà, je tente d'ajouter un compte Google dans Gmail ou dans Google (à travers les paramètres de mon téléphone) en vain : dès que j'appuie sur "ajouter un compte" une très longue recherche  des informations démarre et tourne en rond pour terminer par afficher "une erreur est survenue , revenir en arrière" .

Je vous remercie d'avance de m'aider 

Excellente journée à vous /LOS1

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 44935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 270
 

Bonjour !

Il faudrait voir en le réinitialisant, mais bon possible qu'il soit usé aussi ou qu'il y ait un composant défectueux.


Attention, la réinitialisation efface tout ce qui n'est pas d'origine.


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