Je ne parviens pas à ouvrir ou ajouter un compte

Question

Sur mon téléphone itel p33 Android, depuis des mois déjà, je tente d'ajouter un compte Google dans Gmail ou dans Google (à travers les paramètres de mon téléphone) en vain : dès que j'appuie sur "ajouter un compte" une très longue recherche  des informations démarre et tourne en rond pour terminer par afficher "une erreur est survenue , revenir en arrière" .

Je vous remercie d'avance de m'aider

Excellente journée à vous /LOS1

MPMP10 · Answer

Bonjour !

Il faudrait voir en le réinitialisant, mais bon possible qu'il soit usé aussi ou qu'il y ait un composant défectueux.

Attention, la réinitialisation efface tout ce qui n'est pas d'origine.

Je ne parviens pas à ouvrir ou ajouter un compte

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