Pilotes introuvables

salut

pour les pilotes, tu dois regarder sur le site du constructeur de ton pc avec la marque et le modèle, et choisir ton OS (W11 en 64 bits) par exemple

@+

Bonjour

J'ai regardé mais le site (Thomson en l'occurrence) n'a même pas l'air de connaître mon PC (NEO14A-4WH128)

Merci

Une excellente journée à vous

re

quel est le système d'exploitation initial de ton pc?

tu n'as pas/plus la partition de récupération (recovery) sur le pc?

@+

Re

C'était Windows 11 version allégée (little 11 par astuce de geek.fr)

Et c'est quoi un partition recovery?

Merci

re

C'était Windows 11 version allégée (little 11 par astuce de geek.fr)

en faisant des recherches, je vois que c'est W10 Pro/W10 S qui est installé initialement...

Et c'est quoi un partition recovery?

c'est la partition qui permet de restaurer le pc en sortie d'usine (comme il était quand tu l'as acheté)

le pc démarre?

tu as encore accès à 1 système d'expoitation sur le pc?

@+

re

J'ai encore accès à chromeos flex sur le px

clique droit sur Démarrer ==> gestion des disques

la partition Recovery doit faire plus ou moins 15 à 20 GO

clique droit sur Démarrer ==> Gestionnaire de périphériques

regarde si tu as des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

@+

Re

En regardant les tiroirs, j'ai retrouvé une clé usb qui, à priori, sert pour booster sur linux mint. 

Ets ce que ça peut être utile à résoudre mon problème ?

et un excellente journée à vous

re

ok pour la version initiale (W10 Pro), puis pour W11 "allégée"

sur la version actuelle, dans recherche tape Gestion des disques

poste 1 capture d'écran de la page

@+

Re

Ca marche pas...

re

c'est ==> Gestion des disques , pas gestionnaire des disques

@+

Re

Desole pour la faute mais ca ne marche toujours pas...

re

si tu as accès à la partition ou l'os est installé, clique sur C:\ (ou la partition où Windows est installé) puis sur WINDOWS\DRIVERS

poste 1 capture d'écran

@+

Re

Je ne trouve pas ce dossier mais uniquement ceux ci (voir photo)

Mais ChromeOs ce n'est pas windows, donc je ne peux pas avoir de dossier windows je me trompe ? 

J'ia retirer une clé bootable linux mint, ça pourrais aider ?

re

oui, ce n'est pas identique à Windows

tu peux tenter de joindre le support de Thomson pour récupérer tes pilotes ==> clique ici

PS: il devrait t'envoyer 1 lien pour le téléchargement des pilotes

ensuite, ilfaut voir ce que tu veux installer comme OS (W10/W11)

@+

Re

Je vait voir avec le service client. 

Merci pour toutes vos réponses

Et bonne journée à tous 

re

de rien :)

PS: je vois aussi ceci dans cette page: ==> clique ici

Lorsque vous installez ChromeOS Flex sur votre appareil, toutes les données existantes qui y figurent sont effacées et ne pourront jamais être récupérées.

Google ne fournit aucune procédure pour désinstaller ChromeOS Flex. À la place, vous pouvez installer un autre OS sur votre appareil en suivant les instructions de l'OEM de l'appareil ou du fournisseur de l'OS. En règle générale, l'installation d'un autre OS supprime ChromeOS Flex de l'appareil.

je me déconnecte jusqu'à ce soir

@+