Renvoi de message
brupala Messages postés 112041 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
j essaye d envoyer un mail à un organisme d état, donc l adresse est correcte et ça me revient avec ce message
Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.
mon adresse est sur Yahoo.com
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5 réponses
Bonjour,
Comment veux-tu qu'on sache?
Paramètre SMTP incorrect si le mail passe par un logiciel, adresse mail en Intranet seule, adresse No Reply, filtre anti-robot (mais alors on reçoit un mail en retour permettant de s'identifier)...
Quelle administration?
Bonjour,
Votre adresse Yahoo n'est pas impliquée, sauf panne du serveur. Il se peut que ce soit le service mail du destinataire qui subisse un dysfonctionnement mais aucun intervenant de CCM ne peut agir sur des sites tiers.
Par contre si vous envoyez non pas un mail mais remplissez un formulaire sur un compte protégé par mot de passe, il faudrait leur signaler le problème sur leur adresse de contact.
Ou bien, utilisez provisoirement un autre support que celui qui bloque (mobile au lieu d'ordinateur ou inversement).
Vous pouvez aussi changer de navigateur pour envoyer le message en webmail si vous disposez d'une adresse autre que Yahoo.com.
Si vos messages vers d'autres destinataires passent bien, vérifiez que le site soit accessible sur sa page d'accueil.
Bonjour
D'après le message 2 serveurs n'arrivent pas à communiquer, l'un refusant de recevoir le message de l'autre, ou comme dit georges97 à un moment l'un d'eux ne répond simplement pas.
Mais impossible avec si peu d'informations de dire quelle boîte mail bloque telle autre, ni dans quel sens.
Le message ne dit pas qui l'a émis ni à quelle adresse il essayait d'envoyer un message. Si c'est l'adresse du site d'état (lequel on ne sait même pas) ou l'adresse que vous avez indiquée (on ne sait pas non plus) qui refuse.
Parfois un serveur pose à l'autre des conditions avant d'accepter simplement la connexion, ce sont ces messages intermédiaires entre serveurs qui peuvent être bloqués, parfois considérés comme spam par l'autre serveur. Dans ce cas ce seraient 2 boîtes mail inconnues dont l'une a bloqué l'autre et la raison du blocage n'est pas indiquée.
Bonjour,
Il y a en principe et que nous n'avons pas dans le code source du mail de retour qu'on peut consulter la raison du refus en principe associée à un code qui lui est standard, voir ici un exemple Yahoo (qui n'est en effet pas forcément celui des serveurs qui est en cause si tant est que l'un des deux le soit):
https://help.yahoo.com/kb/new-mail-for-desktop/email-failed-delivery-message-sln3275.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmZyLw&guce_referrer_sig=AQAAAL2A7q3tQdlucvWpjBmcxBAn64Wj5XwA1FoLjohZEIPmDe1DbEdui5dyMyvUj3aC5omMY6vkgU5erjq_NwLLnELg_qIqCUGrbAYOKK-Qo9R1y-fc0uyPmdqgs_9bFOOix4rOU8LmSIxTakGRcccWqHAcGaG9aZVQhX00Qis0_xxE
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