Imprimante Canon qui imprime que les fichiers photos
billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Jai un gros souci avec mon imprimante Canon TS 8351 de 2019, depuis un moment elle n’imprime plus les pdf, ni les textes dans Word par ex. Mais elle imprime les photos, même dans un fichier Word.
je ne suis pas trop calée en informatique, en suivant des liens, de Windows updaté, j’ai désinstallé et réinstallé le pilote de l’imprimante. J’avais aussi débranché totalement l’imprimante plusieurs heures (on ne sait jamais, un coup de bol ????).
A votre avis, je peux espérer la remettre en route sans que ça soit trop compliqué, ou je dois en changer ?
Merciiiiii
- Photos de le poincaré
- Partage de photos - Guide
- Toutes mes photos - Guide
- Google photos - Télécharger - Albums photo
- Comment activer le partage de photos dans google photos - Guide
- Doublons photos - Guide
9 réponses
salut
je pense que c'est simplement dans les options de réglages/impression qu'il faut sélectionner le format que tu veux imprimer
@+
J’ai déjà tout cherché à ce niveau, revérifie les paramètres de format, etc. Et avec mon mari on a pris tout le menu des réglages ligne par ligne, mais quon essaie d’un pc, d’une tablette, d’un mobile, d’un portable ça fait toujours ça, en wifi et en filaire.
j’ai oublié, on a eu une coupure de courant alors qu’elle était allumée en veille. Des fois que ?? ????♀️
re
ton imprimante est bien celle-ci? ==> clique ici
PS: je ne sais pas si la coupure de courant a pu générer 1 erreur
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
salut
perso, je désinstallerai et réinstallerai l'imprimante
pour la désinstallation, fais le avec Revo Uninstaller en mode avancé
le lien de téléchargement de Revo Uninstaller ==> clique ici
le tuto pour l'utilisation (avec Avast en exemple)==> clique ici
PS: débranche le cable USB avant la désinstallation
pour la réinstallation regarde sur cette page pour le(s) pilote(s) ==> clique ici
dans la page des pilotes, choisis ton système d'exploitation (W10/W11)
perso, je prendrai celui-ci:
PS: l'installation se fait cable USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
@+
J’essaie tout ça dès demain.
Et je donne des nouvelles que ça fonctionne ou pas
En tout cas merci pour le temps passé.
