Taches sur bas page
georges97 Messages postés 12544 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 10 nov. 2024 à 13:57
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2 réponses
Modifié le 10 nov. 2024 à 10:53
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit le genre de problèmes pour lequel on puisse vous aider à distance, sachant qu'il faudrait démonter une partie de l'imprimante pour vérifier le chemin du papier et un éventuel défaut électromécanique.
Le seul nettoyage des inévitables projections de poudre s'avère très salissant et demande des précautions pour ne pas en ingérer.
Par ailleurs, vous ne dîtes rien de l'âge et de l'intensité d'usage de ce matériel.
Sachant qu'il y a plusieurs cartouches, vous pourriez savoir laquelle est concernée, l'utilisation de cartouches recyclées ayant correspondu sur ma Brother Laser 4 couleurs à un début de fuites de toner dans le boîtier et sur les feuilles.
Peut-être pouvez vous (sans garantie) tester une cartouche (de la couleur concerné) non recyclée du fabricant?
D'autres utilisateurs ont peut-être eu des solutions par le SAV du fabricant.
10 nov. 2024 à 11:53
Bonjour
Merci pour votre réponse
L'imprimante n'est plus sous garantie
Les taches sont plutôt noires ( toujours à la même place, toujours de la même forme mais pas toujours de la même intensité )
Mais pourquoi certaine fois il n'y pas de tache ????
Modifié le 10 nov. 2024 à 13:57
Personne ne pourra le deviner à distance. Il n'y a qu'en faisant des tests de toner d'origine que vous pourrez déterminer si vous pouvez intervenir ou si vous devrez avoir recours à un service formé par la marque.
En l'occurrence, seule la couleur noire est affectée mais vous n'indiquez pas avoir ouvert l'imprimante pour la nettoyer (ce que je vous déconseille de faire du fait des risques évoqués).
Attendez d'autres avis.
