Application My Chacon
jordane45 Messages postés 30427 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
En vue de l'utilisation d'une prise électrique programmable Chacon, je cherche à charger l'application My Chacon sur mon smartphone Samsung sous Androïd.
Pour démarrer, l'application me demande d'abord une adresse mail avec un mot de passe. J'ai essayé 3 adresses successives, une adresse @free et 2 @yahoo que j'utilise normalement et la réponse est une impossibilité de se connecter avec aucune de ces adresses.
Il n'y a aucune information complémentaire sur la notice accompagnant le produit et je ne sais pas quoi faire!
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
2 réponses
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Bonjour
je trouve l'appli sur l'appstore apple
https://apps.apple.com/fr/app/my-chacon/id1493504355
Sur googlestore
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chacon.mychacon&hl=fr
Ah et aussi tu es bien connecté ici donc t'as au moins une adresse qui marche et ton internet aussi.
Tu peux trouver les modes d'emploi chez chacon
https://chacon.com/fr/downloads
Et il y a une aide avec des tutos vidéo suivant la situation ou les problèmes, et si après les test faut voir le vendeur la garantie ou chez eux sur le site pour plus d'aide.
https://chacon.com/fr/faq
Il y a le mail tu peux t'inscrire aussi et c'est en français ils doivent être en belgique.
https://chacon.com/fr/nous-contacter
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bonjour
je suppose qu'ils ne veulent pas tes identifiants de messagerie..... mais plutot l'adresse mail que tu aurais utilisé pour t'inscrire (il faut, je pense, que tu te crées un compte sur leur site)
