Cambio de titular de la suscripción Freebox

VisonPetillant61 Mensajes publicados 2 Estado Membre -  
brupala Mensajes publicados 111934 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -

Hola,

me gustaría saber si es posible cambiar el titular de una suscripción a Freebox, por el motivo de un cambio de propietario. Estamos vendiendo nuestro apartamento y los nuevos propietarios desean mantener la suscripción y convertirse en los nuevos titulares. ¿Podemos simplemente cambiar la dirección de facturación y la cuenta bancaria, así como todos los identificadores?


5 réponses

MPMP10 Mensajes publicados 46957 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 834
 

Hola,

¡Muy mala idea!

El nuevo propietario debe tomar su propio contrato.

¿Por qué no hacer la pregunta directamente a tu operador para estar seguro y no hacer cualquier tontería?

https://assistance.free.fr/articles/288

¿así como todos los identificadores?

6.1.

El abonado se compromete a mantener en secreto sus
identificadores y código parental/código de compra y a no divulgarlos a
terceros de ninguna manera.

5.4.

El derecho de acceso y de uso del Servicio otorgado al abonado
en el marco del Contrato es personal, intransferible, no transferible
y
condicionado a un uso estrictamente conforme a las estipulaciones del
Contrato.

https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20240130.pdf?32


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Castoramoi Mensajes publicados 399 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   21
 

Hola

Cambiar la dirección de facturación, sí, el modo de pago, sí, pero el titular de la línea seguirá siendo el mismo, usted...

Además, si se muda y desea quedarse con Free, puede trasladar la suscripción actual.


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colonium
 

Hola

Teóricamente no, la suscripción es nominativa, la caja no es inmueble por destino, te mudas sin cambiar la suscripción y la llevas contigo. Tienes que seguir pagando la suscripción de la caja, a veces en alquiler, y sigues siendo responsable de los actos delictivos que puedan realizarse a partir de esa suscripción.

Si esto es o se convierte en posible, es Free quien responderá por su suscripción, pero vemos que muchas cosas complican un poco la cuestión. El nuevo propietario toma su suscripción y Free le proporciona el material necesario. Pero también podría venir con su propia suscripción.

La línea no está obligatoriamente con Free y no es vendida por el propietario del apartamento. Sigue siendo propiedad del instalador de la red. Solo podemos decir que la zona está equipada, instalada o no.

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brupala Mensajes publicados 111934 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 417
 

Hola,

¿con qué fin?

Solo hace falta que cada uno realice un procedimiento de mudanza y todo saldrá bien. Los trámites administrativos son tan complicados que es mejor hacer lo que han previsto, sobre todo si no cuesta más.


Y voilá, voilá, aquí está ....

¡Pero qué pena, qué molesto es el interlineado!!

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VisonPetillant61 Mensajes publicados 2 Estado Membre
 

¿el interés? es evitar la cancelación (me parece bastante tedioso) y devolver todos esos aparatos que funcionan bien por ahora, para que el nuevo propietario haga el mismo proceso a la inversa para recibir e instalar todo. evitar la tontería, en resumen.

No nos mudamos. nos vamos de Francia. adiós Free. y ellos vienen de otro lugar: hola Free.

ese es el interés. ser menos procedimental y tonto. no veo en qué una procedimiento de cambio de titular podría ser tan imposible. ¿qué diferencia hay con un contrato, digamos, de electricidad?

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colonium
 

Hola

El contrato de electricidad está previsto en el contrato; lo hice sin interrupción del suministro. Pagado por el antiguo propietario hasta la próxima lectura, reembolsado por el nuevo propietario a prorrata de los días a la fecha de venta, el notario reteniendo una suma de la venta como previsión.

No es sencillo, pero ya está organizado en los notarios para las ventas de viviendas.

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brupala Mensajes publicados 111934 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 417
 

La electricidad, al fin y al cabo, es un nuevo contrato y no hay gastos de cancelación, porque no hay intervención en la red, a diferencia de las telecomunicaciones, es puramente contable como el gas, el agua, el saneamiento, e incluso la calefacción colectiva.

Es verdad que podría ser lo mismo para las telecomunicaciones, porque en ese caso tampoco se necesita intervención para la conexión, sigue siendo administrativo.

En mi opinión, sigue siendo negociable con Free, especialmente si el nuevo propietario no está con ellos, eso les permite recuperar un nuevo cliente, que compensa la pérdida de un antiguo, así que vale la pena intentarlo, podrías argumentar que el reemplazo no tomará Free si no se hace de esta manera. Free perdería 100€ entre tu cancelación y la puesta en marcha del reemplazo, pero ellos tampoco tendrían gastos, 100€ que recuperarían muy rápido porque dependiendo de la oferta, un nuevo cliente tiene derecho a una tarifa preferencial durante 1 año, ahorrando en principio 120€, lo cual no sería el caso aquí.

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