Connexion ecran sur ordi portable impossible

Paodeleite - 1 nov. 2024 à 18:40
flo88 Messages postés 27005 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 3 nov. 2024 à 16:05

Bonjour, 

Mon fils a cassé son écran d'ordi portable (hp elitebook). Je lui ai acheté un écran qu'il doit connecter en hdmi. Mais nous avons essayé tous les câbles disponibles compatibles avec les ports de son portable (usb vers hdmi, USBC vers hdmi, vga vers hdmi), rien ne fonctionne (sauf le vga qui allume l'écran fugitivement au moment de l'arrêt de Windows, c'est incompréhensible). Je précise que l'écran fonctionne parfaitement avec un téléphone. 

Un ami avait réussi à connecter son écran sur l'ordi portable de mon fils avec un usb vers hdmi mais qui lui avait fait installer automatiquement un pilote. Avec les câbles que nous avons nous, rien de tel. J'ai mis à jour les pilotes, mais je pense que je devrais faire d'autres manipulations au niveau du pc portable et j'avoue que je suis perdue.

Un grand merci par avance!


Windows / Firefox 131.0

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3 réponses

georges97 Messages postés 12630 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 2 421
1 nov. 2024 à 18:57

Bonsoir,

En fonction du mode de bris de l'écran (chute, choc volontaire, défaut  ou déplacement du connecteur écran/carte-mère,) il est possible qu'aucun signal vidéo ne soit possible sur la sortie HDMI, même sur un moniteur opérationnel.

Il faudrait faire vérifier cette configuration sur écran extérieur par un SAV avant de décider d'un devis pour réparation selon la nature de la panne.

A moins que vous optiez pour l'utilisation due l'adaptateur testé avec succès, à l'exclusion des autres inefficaces..

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

L'écran est cassé car un objet est tombé dessus. Mais je ne comprends pas pourquoi un adaptateur fonctionnerait si la sortie en hdmi était impossible ? 

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georges97 Messages postés 12630 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 2 421
3 nov. 2024 à 07:47

Bonjour,

Parce que certains portables sont équipés d'une sortie USB/C d'un certain type, qui permet de diffuser un signal vidéo en plus du HDMI.

Je ne sais pas si c'est le cas de la sortie USB/C de votre portable, il faudrait que vous regardiez ce qu'il en est dans le manuel ou le PDF le remplaçant.

Ceci dit, si seul l'écran est cassé, cela n'empêche pas la sortie HDMI de fonctionner.

Il y a apparemment 14 modèles, (que ne connais pas). Il faudrait à tout le moins qu'une prise USB soit compatible Thunderbolt et que vous disposiez de l'adaptateur .USB-C/HDMI adéquat.

voir :

https://www.ldlc.pro/content/6262.html

Si vous indiquez la référence exacte, un spécialiste matériel pourra sans doute vous indiquer ce qu'il en est. A condition qu'il n' ait pas de dégâts sur la carte-mère ou les circuits attenants.

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Bonjour,

Il n'y a pas de sortie hdmi sur le PC, mais même le vga ne fonctionne pas(oujuste pour afficher la page de fermeture de windows...)

A partir de mon ordinateur, dont la prise usb-C est thunderbolt, ça ne fonctionne pas non plus (ni les cables USB-A vers HDMI d'ailleurs)... Alors qu'il suffit de le brancher à un téléphone pour que ça fonctionne immédiatement... c'est à s'arracher les cheveux!

Je vois que l'écran et le PC ont tous les deux des display port, je me demande si ça ne serait pas la solution. J'avoue que je commence à en avoir marre d'acheter des câbles pour rien.

Merci pour votre aide en tous les cas.

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georges97 Messages postés 12630 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 2 421 > Paodeleite
Modifié le 3 nov. 2024 à 15:27

Puisque vous avez des prises Displayport de chaque côté, pourquoi ne pas utiliser un cordon de ce type?
 

USB-A n'est pas une sortie vidéo.
 

Ceci dit, plutôt que d'acheter des câbles, je ferais tester la sortie USB-C par un SAV pour être certain qu'elle est opérationnelle, quitte à leur acheter le cordon adéquat.
 

Avoir le bon cordon ne garantit pas que le circuit vidéo fonctionne.

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Paodeleite > georges97 Messages postés 12630 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024
3 nov. 2024 à 15:39

Le seul adaptateur ayant fonctionné sur cet ordinateur étant pourtant connecté sur une prise USB-A...

Bref, je vais continuer à fouiller, aller voir quelqu'un... Le problème c'est que l'ordinateur n'a pas de SAV car il a été acheté en reconditionné sur internet.

Merci

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georges97 Messages postés 12630 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 2 421 > Paodeleite
Modifié le 3 nov. 2024 à 15:53

correction :

USB-A n'est pas une sortie vidéo


Au temps pour moi. J'aurais dû dire USB-2 et non USB-A, qui concerne la forme physique de la prise et non le format des données.
 


En USB3, les dernières versions fournissent un signal vidéo.

voir :

https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/sacjwo/can_usb_a_30_be_used_as_video_output/?tl=fr
 

Ceci dit, si vous aviez un résultat sur cette sortie et que vous ne l'avez plus avec l'adaptateur utilisé avec succès, il faut chercher la panne en amont, c'est à dire au niveau du circuit vidéo.

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cristali Messages postés 18103 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 1 552 > Paodeleite
3 nov. 2024 à 15:55

bonjour, essaie en maintenant enfoncé la touche WINDOWS et en appuyant pas a pas sur la touche P 

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flo88 Messages postés 27005 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 Ambassadeur 4 637
3 nov. 2024 à 16:05

Bjr

Mais nous avons essayé tous les câbles disponibles compatibles avec les ports de son portable (usb vers hdmi, USBC vers hdmi, vga vers hdmi)

Attention,  de simples câbles d'adaptation ne suffisent pas, surtout avec le vga, il faut un convertisseur. 

Essayer en direct avec un cable DP puis les deux en sont apparemment équipés. 


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