Mail instagram changé sans mon consentement
Bonjour,
J'ai reçu un mail cette nuit (1h40 du matin Zurich) me disant que mon adresse mail relié à mon compte instagram a été changé alors que je n'ai jamais demandé ce changement.
Ensuite en essayant de me reconnecter à mon compte il me demande un code d'authentification à 6 chiffres chose que je n'ai jamais eu.
Pouvez-vous m'aider ?
1 réponse
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Bonjour,
alors que je n'ai jamais demandé ce changement
Manifestement, votre compte a été piraté.
Si vous n’avez pas demandé la modification de l’adresse e-mail associée à votre profil Instagram :
N’oubliez pas que nous mettons en place ce processus uniquement lorsqu’une adresse e-mail a été modifiée sur la page de profil Instagram. Nous n’apportons pas de modification à l’e-mail associé à votre compte Instagram sans votre autorisation.
https://www.facebook.com/help/instagram/1682636905358680/?locale=fr_FR
Si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté
https://help.instagram.com/149494825257596?helpref=faq_content
https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=faq_content
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@erauseo
Oui, mais il n'existe pas de solution miracle dans ce domaine, la seule option est de voir avec l'aide présente sur le support Instagram et si l'aide en question ne fonctionne pas malheureusement, il faudra faire une croix votre compte.
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